政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/30453

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Title:	以資訊科技提升國軍整體後勤效率之研究-以悍馬車為例
Authors:	高整軍
Contributors:	周宣光高整軍
Keywords:	後勤補給保修 IT科技
Date:	2005
Issue Date:	2009-09-11 17:57:06 (UTC+8)
Abstract:	在沙漠風暴中這場戰役中，讓人警覺到，現代戰爭已進入大量運用資訊的科技戰爭時代，大量積存戰備、以量取勝的戰術戰法已無法因應新戰局。而後勤是國家經濟資源的轉換過程，也是戰力的乘數，在整個軍事領域扮演關鍵角色。因此美軍對後勤改革規劃一直不遺餘力，試圖將以「量多者勝」之鈍重後勤系統轉變為敏捷、可靠的精緻系統，並朝以績效為基礎之投射支援，以結合現代作戰概念與需求。現代戰爭具有「預警時間短、決戰速度快」等特色，而國軍作戰期程愈趨縮短，武器系統與軍用裝備日益精良，後勤補給之難度亦隨之升高，任務更形繁重、危安因素日益增加；復因國防預算逐年降低，致人員訓練、後勤補給等經費相對減少；再者配合政府之國軍精實案、精進案的推行，為了應付日益龐大的維修運補體系運作與作業人員的逐年減少，國軍勢需發展適用之後勤資訊系統，以達到高效率與低人力之主動補給目標。本研究旨以資訊科技提升國軍整體後勤效率，經由對悍馬車後勤維護問題，予以蒐集分析，於技術傳承、保修庫存資訊、資料紀錄、料件籌補，長期待料、資產透明化、翻修餘料管制，帳料管理、庫存成本及預算分配等方面，皆能提出相關問題及解決對策。第一章緒論 1 第一節研究背景與動機 1 壹、研究背景 1 貳、研究動機 2 第二節、研究目的與範圍 2 壹、研究目的 2 貳、研究範圍 3 第三節、研究步驟 3 第二章文獻整理與實務探討 4 第一節國防部後勤參謀作業介紹 4 壹、單位簡介 4 貳、編組與職掌 4 叁、工作執行概況 4 肆、今後工作重點 5 第二節現行國軍常用各類軍品補給作業介紹 7 壹、軍品區分 8 貳、後勤組織系統 8 參、國軍通用後勤申補流程 14 第三節糧秣、油料、服裝運補流程 15 壹、糧秣運補流程 15 貳、油料運補流程 21 參、服裝運補流程 32 第四節現行國軍零附件補給流程簡介 43 壹、陸用暨通用裝備計畫備料作業流程 43 貳、零附件需求申請暨預算編列作業說明 44 參、零附件申請撥發作業流程 46 肆、零附件存量基準管制作業 47 伍、零附件繳回作業流程 49 陸、國軍超量暨不適用零附件處理作業流程說明 51 第五節 21世紀美軍的後勤 52 壹、緒論 52 貳、美軍待解決的問題 53 叁、美軍後勤改革 53 肆、美軍後勤重組 54 伍、綜合支援維修 58 陸、單一存儲基金 59 柒、靈敏簡單設計 60 捌、聚焦後勤 61 玖、感知與反應後勤 62 拾、建立快速兵力投送型後勤系統 64 拾壹、建立主動式配送後勤系統 65 拾貳、建立戰場承包商國際保障型制度 65 拾叁、建立扁平式緊密型網絡後勤系統 66 拾肆、建立品質效能、資訊科技及高速反應後勤系統 66 拾伍、建立後勤指揮體制重大變革 67 拾陸、建立後勤人才精英隊伍之資訊素養 68 拾柒、小結 69 第三章、國軍悍馬車維護管理現況 70 第一節緒論 70 壹、軍用車輛特性 70 貳、軍用車輛分類 72 參、國軍現役悍馬車相關介紹 72 第二節單位級預防保養 77 壹、作業程序 77 貳、小結 79 第三節野戰級聯保廠檢修 79 壹、送修前辦理事項 79 貳、送修中 80 叁、修成發還及歸檔 81 肆、修理工場作業流程與督導 81 第四節基地級修製工廠 82 壹、任務 82 貳、目標 83 參、作業單位 83 肆、修製基本能量建檔(ＣＡＡ)作業 84 伍、年度修製需求建檔(ＦＪ１表)作業 84 陸、修製計畫之擬訂 84 柒、修製計畫之修訂 84 捌、修製進度作業管制 85 玖、修製成效之驗收與檢討 85 拾、基地級可修件作業流程 87 第五節悍馬車維護管理問題與分析 88 壹、悍馬車維護管理問題 88 貳、問題肇因分析 90 叁、小結 91 第四章、以IT科技改進整體後勤資源補給系統 92 第一節維護管理問題解決策略 92 壹、解決策略 92 貳、解決策略聚焦 93 第二節整體後勤資源補給系統解決架構 94 壹、系統解決架構範圍 94 貳、系統解決架構目的 94 叁、系統解決架構組成 94 肆、系統解決架構 96 伍、系統解決架構功能 98 第三節整體後勤資源補給系統實施步驟 103 第四節整體後勤效率具體改善作法 106 壹、後勤服務面 106 貳、財務成本面 107 叁、作業流程面 107 肆、成長與學習面 108 伍、資訊科技面 108 第五章、結論與建議 111 第一節結論 111 第二節建議 111 壹、研究限制 112 貳、後續研究建議 112 參考文獻 113 英文部分： 113 中文部份： 113 網路部份： 113 圖目錄圖1- 1國軍所處狀況示意圖 1 圖1- 2預期資訊系統應用能達到之目標 2 圖1- 3研究步驟示意圖 3 圖2- 1陸軍後勤組織系統表 9 圖2- 2海軍後勤組織系統表 10 圖2- 3空軍後勤組織系統表 11 圖2- 4後勤司令部組織系統表 12 圖2- 5聯勤後勤部隊組織系統表 13 圖2- 6國軍通用後勤申補流程 14 圖2- 7現行糧秣補給組織架構圖 15 圖2- 8現行糧秣補給權責劃分圖 16 圖2- 9國軍現行糧秣經補作業流程圖 17 圖2-10國軍現行糧秣存量申補流程圖 18 圖2-11國軍現行糧秣主動運補流程圖 19 圖2-12國軍糧秣資訊中斷之申補作業流程 20 圖2-13國軍現行油料補給組織架構圖 21 圖2-14國軍現行油料補給作業權責區分圖 23 圖2-15陸用油料現行補給作業流程圖 24 圖2-16海用油料現行補給作業流程圖 25 圖2-17空用油料現行補給作業流程圖 26 圖2-18國軍現行油料化驗流程圖 27 圖2-19國軍現行油料設施維護計畫流程圖 28 圖2-20國軍現行油料專業訓練流程圖 29 圖2-21國軍現行油料機裝具管理作業流程圖 30 圖2-22國軍油料補給資訊中斷作業流程圖 31 圖2-23國軍現行服裝補給組織架構圖 32 圖2-24國軍現行服裝補給權責劃分圖 33 圖2-25國軍現行服裝補給流程圖 34 圖2-26國軍陸軍現行服裝購獲流程圖 35 圖2-27國軍海、空軍及憲、後司令部現行服裝購獲流程圖 36 圖2-28現行國軍聯勤補給署服裝購獲流程圖 37 圖2-29新兵服裝現行補給流程圖 38 圖2-30教召服裝現行補給流程圖 39 圖2-31現行陸、海、空軍服裝鑑定報賠流程圖 40 圖2-32地區補給庫服裝鑑定報賠現行流程圖 41 圖2-33退伍服裝收繳現行作業流程 42 圖3- 1悍馬車保修管理系統作業流程圖 70 圖3- 2悍馬車總類與大部組成 73 圖3- 3 M998軍品╱人員運輸車 74 圖3- 4 M998軍品╱人員運輸車 75 圖3- 5 M1025裝甲軍械運輸車 75 圖3- 6 M1046拖式飛彈運輸車，附輔助裝甲，附絞盤 76 圖3- 7 M1043軍械運輸車，附輔助裝甲 76 圖3- 8 M1043軍械運輸車，附輔助裝甲 76 圖3- 9可修件作業流程圖 87 圖4- 1系統解決架構系統間資訊關係示意圖 97 圖4- 2整體後勤資源補給系統解決架構平台 98 圖4- 3整體後勤效率具體改善作法構面示意圖 106 表目錄表2- 1國軍軍品區分表 8 表3- 1悍馬車依用途別之車輛種類一覽表 73 表3- 2悍馬車檢查符號表 78 表3- 3悍馬車保養週期表 78 表3- 4各類零件滯留狀況統計表 89 表4- 1悍馬車維護管理問題解決策略 92
Reference:	英文部分： 1. David N. Burt, Donald W. Dobler and Stephen L. Starling, World Class Supply Management, McGraw-Hill Irwin, 2003. 中文部份： 1. 王增榮，「無線射頻辨識系統(RFID)於彈藥管理之研究」，聯合後勤學校，2005。 2. 呂學忠、陳誼鴻，「策略性物流整合支援對陸軍保修零附件補給效益之探討」，聯合後勤季刊，第二期，60∼71頁，94年5月1日。網路部份： 1. 後勤學校何克威士官長，「M998悍馬車預熱系統之探討」，http://66.102.7.104/search?q=cache:H8g6ufxC_JYJ:210.241.73.37/division/~defense/mil/army/school/ALS/mag/Magazinefile/mag27/No27/27-2.htm+%E6%82%8D%E9%A6%AC%E8%BB%8A%E7%B6%AD%E4%BF%AE&hl=zh-TW&lr=lang_zh-TW，搜尋時間2005年7月7日 2. 軍事沙龍，「21世纪美军的後勤(一)」，http://www.chinamil.com.cn/site1/jsslpdjs/2005-04/21/content_188914.htm，搜尋時間2005年7月9日。 3. 軍事沙龍，「21世纪美军的後勤(二)」，http://www.chinamil.com.cn/site1/jsslpdjs/2005-04/21/content_188913.htm，搜尋時間2005年7月9日。 4. 國防部，「後勤參謀次長室」，http://www.mnd.gov.tw/division/join/j4/logistic.htm，搜尋時間2005年7月9日。 5. 國防部「聯合後勤司令部組織章程」http://law.mnd.gov.tw/Scripts/Newsdetails.asp?NO=1A000000009，搜尋時間2005年7月2日。 6. 國際展望，「透視新軍事革命背景下的美軍後勤變革」，http://jczs.sina.com.cn/2004-12-10/0815250155.html，搜尋時間2005年7月9日。 7. 謝倫霍斯特，「沒人在意朋上尉」，http://www.ettoday.com/2005/01/25/91-1746054.htm，搜尋時間2005年7月7日
Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 89932113 94
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0089932113
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Theses

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