政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/29877
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    Title: 整合行銷傳播對手機品牌權益影響之研究
    Authors: 朱祐蒂
    Chu, Yu Ti
    Contributors: 周文賢
    黃國峯
    朱祐蒂
    Chu, Yu Ti
    Keywords: 整合行銷傳播
    品牌權益
    結構方程模式
    Date: 2005
    Issue Date: 2009-09-11 16:46:45 (UTC+8)
    Abstract: 隨著台灣電信民營化，手機不再是政商名流的專屬用品。近年來，手機市場的年齡層有日漸年輕化的趨勢，人手一機、人手兩機早已成為台灣普遍之現象。為了在競爭激烈的手機市場中獲得競爭優勢，許多手機廠商開始重視品牌的經營。手機廠商尋求產品差異化的同時，也不斷以整合行銷傳播(Integrated Marketing Communication)的方式經營消費者心目中的手機品牌。本研究即在探討台灣手機廠商在實行整合行銷傳播時，對手機品牌權益的影響。
    過去的研究多在探討廣告主或代理商如合整合媒體使用，較少從消費者端品牌權益的角度，了解整合行銷傳播績效的影響。本研究採取Duncan(1999)提出的過程管制績效為中介變數，以結構方程模式(Structural Equation Model)探討整合行銷傳播對手機品牌權益的影響。
    研究發現，IMC技術層面傳播工具的使用，會對IMC的過程管制績效產生正面影響。消費者接收到手機品牌整合行銷傳播技術的程度愈高，消費者對企業內部一致性、互動性及任務性的觀感愈好。此外，IMC傳播工具的使用，愈能達成過程管制績效中一致性、互動性及任務性的效果，則消費者對手機的品牌權益愈具有正向態度。
    實證結果顯示，IMC過程管制績效乃IMC技術與手機品牌權益間的中介變數。針對研究發現提出策略建議如下：
    (1) 手機業者可透過擴大整合行銷傳播工具的使用程度，來增加與消費者的接觸 機會，進而提升整合行銷傳播的過程管制績效。
    (2) 手機廠商在擬定整合行銷傳播策略時，必須著重所有傳播工具所傳達給消費者「綜效」的感受，即本研究過程管制績效的三項指標：一致性、互動性與任務性。
    (3) 整合行銷傳播技術的使用，必須透過過程管制績效來影響手機品牌權益。因此，手機廠商若想提升手機品牌權益，必須使IMC技術達到IMC過程管制績效。
    Reference: 中文部份
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    (3) 方世榮譯(2003)，行銷管理學，第11版，台北：台灣東華。譯自Pillip Kotler(2002)。
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    (11) 許安琪(2001)，整合行銷傳播引論：全球化與在地化行銷大趨勢，初版，台北：學富。
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    (13) 黃俊英(2005)，行銷研究：管理與技術，第7版，台北：華泰。
    (14) 楊佳蓉(2000)，整合行銷傳播在推廣策略上之應用：以行動預付卡為例，未出版碩士論文，政治大學廣告學研究所。
    (15) 戴至中等譯(2004)，IMC整合行銷傳播 : 創造行銷價值、評估投資報酬的5大關鍵步驟，初版，台北：麥格羅希爾。譯自Schultz, Don E.。
    (16) 戴國良(2005)，整合行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案，初版，台北：五南。
    英文部份
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    網站部份
    (1) 工研院 http://www.itri.org.tw/chi/index.jsp
    (2) 手機王 http://www.sogi.com.tw/
    (3) 比價王 http://www.phonedaily.com/
    (4) 交通部電信總局 http://www.dgt.gov.tw/flash/index.shtml
    (5) 資策會 http://www.find.org.tw/find/home.aspx
    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    93355045
    94
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093355045
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Department of Business Administation] Theses

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