政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/18959
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    題名: 企業導入ISO 14000之研究--以臺灣公司為例
    作者: 溫肇東;陳銘昆
    關鍵詞: ISO 9000;資訊系統模式;資訊需求
    日期: 1998-03
    上傳時間: 2008-12-24 16:55:10 (UTC+8)
    摘要: ISO 9000系列自1987年3月發布以來，全球至少有九十餘國已接納ISO 9000，並定為國家標準，而申請通過認證的公司也呈倍數成長，已引起一股「ISO 9000」風潮。所以許多企業皆紛紛引進ISO 9000，引入ISO 9000除了可以增加公司對外的形象，對公司的成本控制以及各項系統的品質有著莫大的助益，也提高公司的國際競爭力，但是，公司申請認證ISO 9000、引入ISO 9000的動機是否為達到這些目的，還是僅只是為了趕流行，認為別的公司申請，自己公司也非得去申請，抑或只為了應付訂貨商要求而已。除此之外，「資訊系統的使用」、「公司本質及制度」、「部門間的溝通協調」、「教育訓練」、「高階主管的支持」都是企業應該注意的焦點，企業是否有注意到呢？今日企業在面臨龐大且複雜的資訊環境，需要一個整合性的資訊系統，提供經營資源，使資訊與業務密切結合，為企業帶來最大的利益。由本研究的結果可知，從ISO 9000資訊系統模式八大管理系統來看，可以先從「庫存管理系統」、「採購管理系統」、「倉儲管理系統」、「供應商管理系統」、「基準材料表管理系統」、「品質管制系統」、「材料需求計劃系統」、「文件管理系統」、「品質稽核資訊系統」、及「製造資源規劃系統」十項資訊系統對於ISO 9000推行與維持助益性較高之系統開始規劃與建立，然後再擴展到全部八大管理活動。這些資訊系統將有助於企業活動的標準化、合理化，使企業更具競爭力，促進ISO認證與再認證。此外，國際間正吹著「環保風潮」，對於ISO 9000強調的是單純的「滿足顧客需求」，而且僅強調產品品質，因此，國際標準組織亦推出了“國際環境管理標準─ISO 14000系列”。從本研究回收的問卷發現，88%的企業已開始注意及蒐集有關ISO 14000系列的資料，顯示製造業對環保的投入亦不遺餘力。建議公司除了在「產品品質」上具有競爭力之外，還應具有「環保績效」的競爭力。
    關聯: 中山管理評論, 6(1), 195-210
    資料類型: article
    顯示於類別:[科技管理與智慧財產研究所] 期刊論文

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