政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/158351

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Title:	生成式 AI 技術的市場推廣模式與商業化策略：以S 公司NeuroChain計畫探討 A Study on the Market Promotion Model and Commercialization Strategy of Generative AI Technology: A Case Study of S Company’s NeuroChain Project
Authors:	花晨凱 Hua, Chen-Kai
Contributors:	謝明華 Hsieh, Ming-Hua 花晨凱 Hua, Chen-Kai
Keywords:	生成式人工智慧企業轉型 AI平台 NeuroChain 產品化策略知識內嵌資訊服務業
Date:	2025
Issue Date:	2025-08-04 13:05:34 (UTC+8)
Abstract:	本研究以S公司內部自主開發的NeuroChain生成式AI控制塔為研究核心，探討其平台架構設計、導入挑戰、應用場景與策略推動模式。生成式人工智慧技術近年快速興起，為企業帶來流程自動化與知識生成的嶄新可能。然而，多數企業在實務導入時，常遭遇技術門檻高、缺乏標準化導入流程、部門間資訊斷裂等問題，導致生成式AI難以落實於日常營運中。 NeuroChain平台強調「任務導向、流程內嵌、知識鏈接」三大核心設計，整合提示工程模組、知識RAG架構與腳本編排機制，支援文生文、表轉文、多語生成與部門對話流程建構，可應用於政府、醫療、教育、法人等知識密集型單位。本研究採個案研究法，搭配半結構式訪談，實地參與平台設計與推動過程，並分析導入歷程中所面對的關鍵挑戰與因應策略。研究發現，平台成功推動需仰賴跨部門整合、使用者教育、高階管理支持與標準化腳本設計四大推動因素。組織文化與流程慣性是生成式AI導入的關鍵門檻，唯有建立彈性模組化設計與可擴充治理架構，方能在企業內部達成長期應用與迭代。S公司透過內部導入NeuroChain所累積之經驗，亦為未來推廣至外部市場奠定基礎。本研究不僅提供平台設計與導入經驗之系統性彙整，亦提出一套具可行性的生成式AI推動策略與導入邏輯，期盼為台灣資訊服務產業與數位轉型企業提供參考。
Reference:	中文部分以作者之姓氏筆劃（由少至多）作編排，英文部分以作者姓氏字母（由A到Z）依序排列。書籍丁磊，2023，生成式人工智慧：AIGC的邏輯與應用羅光志，2023，從 AI 到生成式 AI：40 個零程式的實作體驗，培養新世代人工智慧素養蔡朝隆，2024，全面掌握生成式AI與LLM開發實務：NLP×PyTorch×GPT輕鬆打造專屬的大型語言模型陳威廷，2024，LLM大型語言模型的絕世祕笈：27路獨步劍法，帶你闖蕩生成式AI的五湖四海張奇，桂韜，鄭銳，黃萱菁，2023，大規模語言模型：從理論到實踐研究計畫德勤（Deloitte）人工智慧研究院，2023，生成式人工智慧對企業的影響和意義亞馬遜雲科技，2024，生成式AI商業價值最大化資誠(PWC)，2025，2024 臺灣企業轉型現況及需求調查資誠(PWC)，2024，2023 臺灣企業轉型現況及需求調查博碩士學位論文蔡明娟，2024，AI應用對銀行客服效能影響之研究，國立政治大學，經營管理碩士學程(EMBA) 王淑芳，2024，生成式人工智慧於媒體代理商產業之經營策略與導入應用：以A公司為個案研究，國立政治大學，經營管理碩士學程(EMBA) 廖煜誌，2023，人工智能客戶關係管理-以資訊服務公司為例，東吳大學商學院企業管理學系碩士在職班周國凱，2020，資訊服務系統整合業者之轉型策略－以S公司為個案研究，國立政治大學，經營管理碩士學程(EMBA) 潘慧珍，2023，智慧新零售商場之即時互動 AI 化研究-以台北某百貨商場為例，國立臺灣大學管理學院臺大-復旦 EMBA 境外專班許人崇，2022，資訊服務業之經營策略研究-以 K 公司為例，國立暨南國際大學高階經營管理碩士學程高語凱，2024，企業使用生成式人工智慧會如何影響營運-以優勢、挑戰及趨勢探討，國立中興大學科技管理研究所黃揚博，2024，中小型企業之生成式 AI 應用階段 -以顧問產業為例，國立政治大學企業管理研究所洪婉瑢，2024，生成式人工智慧之商業模式創新-以財富管理應用為例，國立臺北大學企業管理學系碩士鍾志浩，2024，生成式 AI 於零售業應用之探究-以 Microsoft AI 為例，國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA 碩士在職專班網際網路 MIC產業情報研究所，【2024年資通訊產業前景一】生成式AI落地終端引爆商機　AI Agent化掀軟體變革，2024年，檢自https://mic.iii.org.tw/news.aspx?typ=I&id=658&List=16 MIC產業情報研究所，【2024年資通訊產業前景二】國際政策搖擺電動車市場有變數　矽光子技術快速發展、5G Redcap生態體系即將成形，上網日期2024年5月20日，檢自https://mic.iii.org.tw/news.aspx?typ=I&id=659&List=17 經濟部統計處洪專員玉玲，電腦及資訊服務業營業額迭創歷史新高，今年可望挑戰5,500億元，2024，檢自https://www.moea.gov.tw/MNS/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=112919 經濟部新聞稿，113年第1季電腦及資訊服務業、專業技術服務業、租賃業營業額統計， 2024年，檢自https://www.moea.gov.tw/MNS/populace/news/wHandNews_File.ashx?file_id=110594 IDC 國際數據資訊有限公司，IDC公布2025年台灣資通訊(ICT)市場重點趨勢預測，2024年，檢自https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prAP52836824&utm_medium=rss_feed&utm_source=alert&utm_campaign=rss_syndication 專家簡報邵成武，2024年，NeuroChain部署與啟動方式，凌群電腦股份有限公司邵成武，2024年，NeuroChain產品實作說明，凌群電腦股份有限公司邵成武，2024年，NeuroChain Multi-Agent產品實作說明，凌群電腦股份有限公司邵成武，2024年，Syscom AI Agent凌羣生成式AI案例分享，凌群電腦股份有限公司邵成武，2024年，生成式AI發展概況及凌群生成式AI產品運作架構說明，凌群電腦股份有限公司
Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 112932139
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932139
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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