政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/157696
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    题名: 物流企業在4C策略中的價值與創造：以全聯配送商為例
    Value Creation by Logistics Enterprises under the 4C Strategic Framework: A Case Study of the Distribution Partner of PX Mart
    作者: 吳文傑
    Wu, Wen-Chieh
    贡献者: 巫立宇
    白佩玉
    吳文傑
    Wu, Wen-Chieh
    关键词: 物流
    配送商
    4C
    全聯
    日期: 2025
    上传时间: 2025-07-01 14:23:09 (UTC+8)
    摘要: 本研究以邱志聖（2020）所提出的策略行銷4C理論為核心，探討在零售通路供應鏈變革背景下，物流企業如何透過策略性轉型創造價值。以全聯福利中心的統一倉儲模式改革為研究情境，透過個案分析，聚焦名華企業有限公司與集慧行銷股份有限公司兩家家族企業，在供應鏈中所扮演的角色與其對應之策略調整。
    針對4C架構中的四個成本面向，分別進行深入剖析：（1）C1外顯單位效益成本，探討中繼倉設計如何降低運輸與倉儲成本；（2）C2資訊搜尋成本，分析名華如何以市場數據與ERP系統協助供應商降低決策時間與不確定性；（3）C3道德危機成本，檢視代理商與配送商如何建構履約標準、資料透明機制與退場替代策略，強化供應鏈穩定性；（4）C4專屬陷入成本，提出「可不可以做、要不要做、想不想做」三軸策略思維，以優化合作評估流程、避免早期陷入高依賴關係的風險。
    研究發現，物流企業若能結合資訊技術、數據分析與策略性合作模型，不僅能提升供應商對於變動市場的適應力，也能強化自身在供應鏈體系中的不可取代性。此外，透過中繼倉制度與代理商角色的重塑，物流企業逐步從「配送功能提供者」轉化為連結品牌、通路與市場的價值創造平台。
    綜合分析顯示，物流企業可從「降低成本」進階至「協助決策」與「共創價值」的策略角色，並充分體現4C架構中所強調的「買者導向思維」與「風險對策邏輯」。此一觀點可為當前通路變革劇烈、市場競爭激烈的供應鏈參與者提供具體實務參考。
    參考文獻: 邱志聖(2020)，策略行銷分析：架構與實務應用 第五版，智勝出版社。
    聯合報 : 36年前的全聯長這樣！憑證入場、便宜至上的軍公教福利中心 2022-08-23
    https://time.udn.com/udntime/story/122835/6546661
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    112932030
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932030
    数据类型: thesis
    显示于类别:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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