政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/155487

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Title:	防災教育成效之探討 - 以臺北市政府消防局為例 An Analysis of the Effectiveness of Disaster Education－The Case of the Fire Safety Museum of Taipei City Fire Department
Authors:	李俊傑 Li, Chun-Chieh
Contributors:	傅凱若 Fu, Kai-Jo 李俊傑 Li, Chun-Chieh
Keywords:	防災科學教育館防災教育成效混合研究通用學習成效模式（GLOs） V.R Disaster Prevention Science Education Hall Disaster Education Effectiveness Mixed-Methods Research Generic Learning Outcomes (GLOs) Virtual Reality (VR)
Date:	2024
Issue Date:	2025-02-04 15:57:40 (UTC+8)
Abstract:	臺北市政府消防局於民國87年規劃設立臺灣地區首座防災科學教育館（以下簡稱防災館），開館至今（113年）已運作27年餘，每年至館參觀人數平均約6萬餘人次，民眾透過實際操作體驗，再配合專業的導覽解說人員講解操作，教導各類災害防災知能及災害應變能力。本研究以參觀民眾成人客群至防災館參觀後，探討防災教育學習成效。研究方法採用問卷調查、訪談等混合研究的方式蒐集參觀民眾問卷暨訪談，運用通用學習成效模式（GLOs）概念架構，彈性歸納調整形成「主觀感知量測」共四個構面，再加上「災害知識學習評測」構面整體進行分析及討論，以檢視參觀民眾的學習成效；並訪談導覽人員及行政人員，以營運角度探討防災教育在執行對象、服務動機以及場館永續經營等之發現。根據研究結果獲以下結論：一、整體而論民眾參觀防災館後在通用學習成效模式（GLOs）有良好的學習成效，其中以災害應變技能向度指標顯著；二、災害事件促始民眾主動至防災館參觀學習防災教育動機；三、導覽人員是引領參觀民眾學習防災教育成效的關鍵，自由參觀提供民眾另類參觀途徑選擇；四、推廣防災宣導政策需建立廣宣行銷途徑的思維；五、災害體驗設備為主要特色，主題式應用V.R.科技以輔助宣導互相加乘成效。針對防災館短中長期與可行性提出下列幾點實務工作建議：一、提升導覽人員外語導覽能力；二、在職訓練加強導覽人員災防法規等專業知識；三、重視2次以上參觀客層安排防災教育進階課程與時俱進；四、短影音手法經傳播媒介行銷防災館宣導關注度；五、培養行政人員具備國內中大型博物館經營宏觀視野；六、北市南北區平衡－增設結合防災館基調的市民防災中心等，以及研究限制及後續研究建議等。 The Taipei City Fire Department established Taiwan's first Disaster Prevention Science Education Hall (referred to as the Disaster Prevention Hall) in 1998. By 2024, the hall has been in operation for over 27 years, with an annual average attendance exceeding 60,000 visitors. Through interactive disaster simulations and professional guided explanations, the hall serves as a vital platform for educating the public on disaster preparedness knowledge and emergency response skills . This study examines the educational effectiveness of the Disaster Prevention Hall for adult visitors, focusing on their learning outcomes of disaster preparedness knowledge, technical skills, and emergency response capabilities. A mixed-methods approach, incorporating surveys and interviews, was employed to collect data from visitors. The analysis utilized the Generic Learning Outcomes (GLOs) framework, which was flexibly adapted to include four dimensions of subjective perception measurement, alone with an additional "Disaster Knowledge Learning Assessment" dimension. This comprehensive framework facilitated an in-depth evaluation of visitors' educational gains. Furthermore, interviews with guides and administrative staff provided operational insights into target audience engagement, service motivations, and strategies for sustainable management of the facility. Based on the research findings, the conclusions are summarized as follows: 1.Visitors demonstrated strong learning outcomes within the GLOs framework after visiting the Disaster Prevention Hall, with disaster response skills showing the most significant improvement. 2.Disaster events often serve as a key motivation for the public to actively visit the hall. 3.Professional guides are essential in enhancing the effectiveness of disaster education, while self-guided tours offer an alternative option for exploring the hall. 4.The promotion of disaster prevention policies requires the development of strategic communication and marketing channels to increase public awareness and engagement. 5.The hall’s disaster simulation equipment serves as a unique and defining feature, with thematic applications of virtual reality (VR) technology significantly enhancing its educational impact. Practical recommendations for the short-, medium-, and long-term development of the Disaster Prevention Hall: 1.Enhance the foreign language proficiency of guides to deliver tours in multiple languages. 2.Provide continuous training for guides on disaster prevention laws, regulations, and advanced technical knowledge to enhance their expertise. 3.Design and implement advanced disaster education courses tailored for repeat visitors to ensure ongoing engagement. 4.Leveraging short-form videos as a marketing tool to increase public engagement and interest. 5.Cultivating administrative personnel with a comprehensive understanding of managing large-scale public facilities and museums. 6.Address regional disparities by establishing additional citizen disaster prevention centers in northern and southern Taipei to balance accessibility and resources. Finally, the study acknowledges its limitations and offers suggestions for future research to further refine disaster prevention education and improve operational strategies.
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Description:	碩士國立政治大學行政管理碩士學程 111921029
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111921029
Data Type:	thesis
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