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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/154985
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| Title: | 組織文化對長照機構人才永續策略之影響 - 以竹林養護院為例
The Impact of Organizational Culture on Sustainable Talent Strategies in Long-Term Care Institutions - A Case Study of Ju-Lin Long-Term Care Institution |
| Authors: | 吳芳淑
Wu, Fang-Shu |
| Contributors: | 郭炳伸
kuo, Biing-Shen
吳芳淑
Wu, Fang-Shu |
| Keywords: | 組織文化
人才留任
人才永續策略
長期照護機構
Edgar Schein
三層次組織文化模型
類家人文化
Organizational Culture
Employee Retention
Sustainable Talent Strategies
Long-Term Care Institutions
Edgar Schein
Three-Level Organizational Culture Model
Family-Oriented Culture |
| Date: | 2024 |
| Issue Date: | 2025-01-02 11:42:09 (UTC+8) |
| Abstract: | 本研究旨在探討組織文化在長期照護機構中對於人才留任的影響，以竹林養護院為例，深入分析其成功的永續人才策略。隨著進入高齡社會，長照機構如何透過穩定的人力資源和高品質的服務來應對此挑戰成為關鍵。竹林養護院作為宜蘭縣內的代表性長照機構，以其獨特的「類家人文化」和強烈的使命感，塑造出了一種家人般的氛圍，並且在吸引、留任和激勵人才方面取得了卓越成就。
本研究採用Edgar Schein的三層次組織文化模型作為分析框架，將竹林養護院的組織文化分為器物層、價值觀層和基本假設層。研究發現，竹林養護院透過創辦人的領導風格和經營理念，成功將「以人為本」價值觀融入工作氛圍中，使員工感受到尊重和歸屬感。這種文化深深影響了員工的忠誠度和工作投入度，並提升機構的服務水準。透過本研究，如何創建具有吸引力的文化來留住人才具有重大意義，並且證明了組織文化並非難以捉摸的抽象概念，而是可被塑造、複製和傳承的管理模式，是提升員工留任率、促進組織永續發展的關鍵，並為未來長照機構提供了借鑒。
This study aims to explore the impact of organizational culture on talent retention in long-term care institutions, using Ju-Lin Nursing Home as a case study to analyze its successful sustainable talent strategies in depth. As society transitions into an aging era, long-term care institutions face the critical challenge of ensuring stable human resources and delivering high-quality services. Ju-Lin Nursing Home, a representative institution in Yilan County, has established a family-like atmosphere through its unique "family-like culture" and strong sense of mission, achieving exceptional success in attracting, retaining, and motivating talent.
The study adopts Edgar Schein's three-level model of organizational culture as the analytical framework, categorizing Ju-Lin Nursing Home’s culture into the artifact level, values level, and basic assumptions level. The findings reveal that the founder’s leadership style and management philosophy have successfully embedded the "people-centered" value into the work environment, fostering a sense of respect and belonging among employees. This culture significantly enhances employee loyalty and work engagement while elevating the institution’s service quality. This research underscores the critical importance of creating an attractive culture for talent retention, proving that organizational culture is not an elusive, abstract concept but a management model that can be shaped, replicated, and inherited. It is a cornerstone for improving employee retention rates and promoting sustainable organizational development, offering valuable insights for future long-term care institutions. |
| Reference: | 一、中文部分
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二、英文部分
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| Description: | 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
107932163 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932163 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
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