政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/154133
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    Title: 邁入諮商新視界：從心理師角度探究通訊諮商之準備備與實施經驗
    Exploring Psychologists’ Perspectives on Preparation and Practical Experience of Tele-Counseling
    Authors: 陳婉真;宋呈澔;黃俐瑀;陳柏霖;洪雅鳳
    Contributors: 教育系
    Keywords: 心理師;通訊諮商;實施經驗
    Date: 2024-09
    Issue Date: 2024-10-28 11:54:49 (UTC+8)
    Abstract: 以視訊為本的通訊諮商於新冠肺炎疫情期間在國內快速發展。鑑此，本研究奠基在建構主義觀點進行質性研究，以深入探究心理師對於通訊諮商之準備與實施經驗。透過立意取樣與滾雪球取樣，共18位心理師參與以線上視訊形式進行之半結構式個別訪談（5男、13女；年齡為30至55歲；從事通訊諮商時數範圍為6至380小時）。資料分析上採用分析抽象階層化概念（the ladder of analytical abstraction）進行。分析結果有二。（1）通訊諮商的準備包括三層面：（a）政策規範層面。現今存有申請流程繁瑣、實施細則不明確，以及規範與實務之落差等議題，增添準備困難，如何促進法規與實務間的契合誠為重點；（b）機構與心理師層面。因經驗缺乏，心理師在準備中且戰且走，目前強調以個案福祉與諮商倫理為經緯預先建構通訊諮商流程，並妥善設置設備及熟稔操作；（c）個案層面。心理師認為要積極催化個案對通訊諮商的準備與投入，進而共構治療同盟並維持諮商架構。（2）通訊諮商的實施經驗分為助益與限制。心理師大多表示通訊諮商與實體諮商具有共通性，可發揮諮商的基礎效益，且一定程度可打破空間與距離限制，以服務特定個案；然而通訊諮商可能出現三類型限制。首先，個案評估的精準性較低、諮商歷程較難掌握；再者，通訊諮商存有形式限制，包括進行體驗型諮商或多人諮商較為困難；最後，通訊諮商的服務對象有所限制，如危機個案或未成年個案。
    Relation: 中華輔導與諮商學報, Vol.71, pp.17-52
    Data Type: article
    DOI link: https://doi.org/10.53106/172851862024090071002
    DOI: 10.53106/172851862024090071002
    Appears in Collections:[Department of Education] Periodical Articles

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