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    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/153090


    Title: 外商藥廠在台灣市場的商業模式轉變與策略行銷4C模型分析：以外商P藥廠與D代理商的合作為例
    Analysis of Business Model Transformation from Strategic Marketing 4C Model of Multinational Corporation Pharmaceutical Companies in Taiwan
    Authors: 劉博聞
    Liu, Po-Wen
    Contributors: 巫立宇
    劉博聞
    Liu, Po-Wen
    Keywords: 策略行銷4C
    外商藥廠
    代理商合作
    商業模式轉變
    台灣市場
    Date: 2024
    Issue Date: 2024-09-04 13:48:38 (UTC+8)
    Abstract: 隨著全球醫藥市場環境的日益變化，外商藥廠在策略上的適應性成為其成功與否的關鍵因素，本研究深入探討了外商藥廠在台灣市場的商業模式轉變，特別是針對美國外商P藥廠與瑞士商D代理商在台灣市場的經營策略與合作關係，透過策略行銷4C模型，外顯單位效益成本(C1)、資訊搜尋成本(C2)、道德危機成本(C3)及專屬陷入成本(C4)的框架，分析其對於商業模式調整的影響及策略行銷的實施效果。
    本研究採用個案研究法，結合文獻分析、深度調查資訊收集分析，目的在揭示外商P藥廠如何從自身獨立經營至與D代理商開啟合作模式，在台灣市場中實現商業模式的轉型，該合作模式有助於降低了外顯單位效益成本和資訊搜尋成本，增強了市場滲透率和品牌影響力，同時也有效管理此合作模式為外商P藥廠可能增加道德危機成本和專屬陷入成本的挑戰。
    此外，本研究透過策略行銷4C模型的應用，提供了一個理論與實踐相結合的視角，分析外商藥廠與本地代理商合作的策略行銷效果，並探討了此類合作模式對於藥廠在台灣市場策略調整的意義，包括：買者外顯單位效益成本C1：外商P藥廠用有效的成本控制、精準行銷及依法合規等策略，並藉由代理商整合性的物流優勢、智能化管理系統和專業的CSO服務，加強市場覆蓋率和競爭力而達到最佳化經濟效益。買者資訊搜尋成本C2：外商P藥廠新媒體的應用扮演了C2的關鍵角色。透過有效地利用代理商的新媒體平台，不僅促進了產品資訊的廣泛傳播，也強化了與消費者之間的互動與溝通，增加品牌的能見度，降低了消費者尋找相關產品資訊的難度。買者道德危機成本C3：外商P藥廠通過具一致目標的合規管理、產品資訊透明大眾化、以至於企業社會責任的付諸執行，外商藥廠偕同代理商在台灣可以有效地管理可能的C3成本，提升企業在市場上的信任度和競爭力，同時確保藥品的安全性和有效性。買者專屬陷入成本C4：外商P藥廠除了利用藥廠本身高度獨佔的專利與專有技術設備優勢，也探討代理商扮演重要角色的病患支持計劃(Patient Solutions Program, PSP)與關鍵客戶管理團隊(Key Account Management, KAM)，透過這些服務協助外商藥廠優化買者專屬陷入成本，從而鞏固合作關係並提升市場競爭力。
    Reference: 中文文獻：
    1.邱志聖（2020），策略行銷分析：架構與實務應用，台北：智勝文化公司。
    2.John Mariotti（2001），品牌。（陳佩秀譯）。台北：遠流。
    3.Viatris. (2021). 暉致在台灣. Viatris Taiwan. https://www.viatris.tw
    英文文獻：
    1.DKSH & Pfizer. (2020, December 10). DKSH and Pfizer sign a partnership agreement in Taiwan. Eye on Taiwan. Retrieved from https://eyeontw.com
    2.DKSH. (2023). DKSH unveils its largest automated healthcare distribution center in Taiwan. MarketScreener. Retrieved from https://www.marketscreener.com
    3.Pfizer. (2020). Pfizer and BioNTech announce further details on collaboration to accelerate global COVID-19 vaccine development. Retrieved from https://www.pfizer.com/news/press-release/press-release-detail/pfizer-and-biontech-announce-further-details-collaboration
    4.International Federation of Pharmaceutical Manufacturers & Associations. (2022). Facts and figures 2022: The pharmaceutical industry and global health. Retrieved from https://www.ifpma.org/publications/facts-and-figures-2022-the-pharmaceutical-industry-and-global-health/
    5.SpringerPlus. (2021). Patent cliff and strategic switch: Exploring strategic design possibilities in the pharmaceutical industry. SpringerPlus.
    6.Mylan. (2019, November 13). Mylan and Pfizer announce Viatris as the new company name in the planned Mylan-Upjohn combination.
    7.Pfizer. (2020, November 16). Pfizer completes transaction to combine its Upjohn business with Mylan. Pfizer. Retrieved from https://www.pfizer.com/news/press-release/press-release-detail/pfizer-completes-transaction-combine-its-upjohn-business-mylan
    8.Viatris. (2021, March 1). Viatris Inc. hosts inaugural investor day outlining unique and differentiated business model, high-quality operational platform, and focus on CSR and financial commitments. Viatris Newsroom. Retrieved from https://newsroom.viatris.com/2021-03-01-Viatris-Inc-Hosts-Inaugural-Investor-Day-Outlining-Unique-and-Differentiated-Business-Model
    9.Viatris. (2023). Viatris Pharmaceutical Company Limited | APEA - Asia Pacific Enterprise Awards. Retrieved from https://apea.asia
    10.FiercePharma. (2023, August 9). Viatris says its divestures, return to growth strategy on track. Retrieved from https://www.fiercepharma.com
    11.MarketScreener. (2023). DKSH unveils its largest automated healthcare distribution center in Taiwan. Retrieved from https://www.marketscreener.com

    網站資源：
    1. 邱志聖，策略行銷分析4C架構新知網站 (http://sma4c.blogspot.com/)
    2. 台灣輝瑞 (https://www.pfizer.com.tw/)
    3. 台灣大昌華嘉 (https://www.dksh.com/tw-zh-Hant/home)
    4. 經濟日報 (https://money.udn.com/money/story/5635/7251501)
    5. 輝瑞臉書專頁 (https://www.facebook.com/PfizerTW)
    6. 輝瑞youtube專頁 (https://www.youtube.com/@pfizer)
    7. Dr. Talk數位醫學學習平台 (https://www.drtalk.com.tw/)
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    107932181
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932181
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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