政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/150084

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政大機構典藏 > 商學院 > 經營管理碩士學程EMBA > 學位論文 > Item 140.119/150084

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Title:	口罩產業之策略行銷分析: 以K公司口罩產品為例 The Strategic Marketing of Mask Product: A Case Study of K Co.'s Mask Products
Authors:	戴秀玲 TAI, HSIU-LING
Contributors:	巫立宇戴秀玲 TAI, HSIU-LING
Keywords:	新型冠狀病毒 Covid-19 口罩國家隊策略行銷 4C
Date:	2024
Issue Date:	2024-03-01 11:54:00 (UTC+8)
Abstract:	新型冠狀病毒Covid-19三年間肆虐全球，其高傳染性的特性，導致全世界各國疫情不斷蔓延。新型冠狀病毒大多是利用飛沫或有病毒之分泌物為主要傳染途徑，所以，在人與人之間無法保持安全社交距離的場合下配戴口罩已成為全球防疫共識及共同選擇。台灣於新型冠狀病毒Covid-19肆虐期間，廠商配合政府政策加入口罩國家隊的建置，從口罩原材料、產品生產線、人力等快速的備置，以保衛國家與人民的健康。本研究以K公司的口罩產品發展歷程，特別是於Covid-19肆虐期間，運用4C策略 (C1)買者外顯單位效益成本、(C2)買者資訊搜尋成本、(C3)買者道德危機成本與(C4)買者專屬陷入成本，進行產品開發及行銷規劃並展現於實務的成功案例。本研究發現：在C1部分，K公司推出符合時尚及個性化需求的口罩，以及推出口罩周邊商品；推出Z折口罩，讓買者長時間配戴耳朵零負擔；C2部分，K公司透過盒內使用說明書、網站配戴圖片說明、消息稿等提供相關訊息給消費者；C3部分，K公司為口罩國家隊，C3極低。此外，K公司透過贊助活動以贈品方式提供免費試用品，以達到使用者接觸使用機會，讓買者體驗後相信；C4部分，K公司推出特殊口罩，以Z折口罩為例，使用者在使用知識（如何拆開使用），以及對K公司品牌心理層面的無形專屬資產會增加。
Reference:	1. 中華民國對外貿易發展協會新冠疫情下口罩及防護衣全球市場概況，出刊日期:中華民國2020年12月 2. 巫立宇、邱志聖（2015）《銷售與顧客關係管理》，台北市，新陸書局。 3. 邱志聖(2014) 策略行銷分析: 架構與實務應用四版，台北市，智勝文化。 4.鳥嘴醫生面罩 plague doctor mask https://plaguedoctormasks.com/history/ 5.衛生服務部本部疾病管制署網站 https://www.cdc.gov.tw/ 6. WHO Covid-19 Dashboard https://covid19.who.int/table；https://www.who.int/zh/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019;
Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 106932401
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932401
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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