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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/149556
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| Title: | 從期望走到失望： 以建制民族誌觀點初探新進公務人員離職意念
Transitioning from Expectation to Disappointment: The study of Turnover Intentions In New Civil Servants from a Perspective of Institutional Ethnography |
| Authors: | 簡粲綺
Chien, Tsan-Chi |
| Contributors: | 傅凱若
簡粲綺
Chien, Tsan-Chi |
| Keywords: | 新進公務人員
建制民族誌
離職意念
New Civil Servants
Institutional Ethnography
Turnover Intention |
| Date: | 2023 |
| Issue Date: | 2024-02-01 11:15:29 (UTC+8) |
| Abstract: | 人員產生離職意念對單位來說有壞處但也有好處，壞處是證實單位的待遇不合理、工作內容或安排讓人不滿意；好處是讓單位藉此改變長久以來的陋習。本研究的目的在探討新進公務人員萌生離職意念之因素，透過還原真實情況，進而解析國家考試分發至實際工作產生落差與新進公務人員萌生離職意念之連結關係。
本研究採用建制民族誌作為研究主軸，輔以參與觀察與訪談方式，並融合斷裂經驗、文本與工作流程等論述，探究國家考試、分發至實際工作背後對新進公務人員工作所隱含的意識形態及支配關係，並找出新進公務人員萌生離職意念的關鍵因素。
研究結果顯示，國家考試科目不專業、分發資訊闕漏、限制轉調存續及工作交辦不明確等問題，都是對新進公務人員不友善的表徵，其中又以工作職場不公平的對待是新進公務人員萌生離職意念最主要的因素，希望藉由本研究能讓這一群少數族群有為自己發聲且被關注到的機會。
The emergence of turnover intentions among personnel has both disadvantages and advantages for the organization. The disadvantages include validating the organization’s inadequate treatment and dissatisfaction with job content or arrangements; the advantages lie in prompting the organization to rectify long-standing shortcomings. The objective of this study is to investigate the factors leading to the emergence of turnover intentions among new civil servants. By reconstructing the real-life situation, the study aims to analyze the connection between the disparity arising from the allocation of national examinations to actual work and the development of turnover intentions among new civil servants.
This study adopted institutional ethnography as its fundamental methodology, incorporating participatory observation and interviews. Through the integration of fragmented experiences, discourse analysis of texts, and exploration of work processes, the research aims to shed light on the ideologies and power structures inherent in the transition from national exams to practical work for new civil servants. Its ultimate goal is to discern the critical factors contributing to developing turnover intentions among new civil servants.
The results of the study indicated that challenges such as non-professionalism in national exam subjects, insufficient distribution information, limitations on transfers, and unclear job assignments are unfavorable indicators for new civil servants. Among these challenges, the most prominent factor contributing to the emergence of turnover intentions is the perceived unfair treatment in the workplace. This study aims to provide an opportunity for this minority group to voice their concerns and be recognized. |
| Reference: | 壹、中文部分
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| Description: | 碩士
國立政治大學
公共行政學系
106256027 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106256027 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [公共行政學系] 學位論文
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