政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/149500

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Title:	醫療代理商之經營與發展模式－以H公司為例 The Operation and Development Model of Medical Equipment Company - Case Study of H Company
Authors:	劉純妦 Liu, Chun-Feng
Contributors:	彭金隆劉純妦 Liu, Chun-Feng
Keywords:	醫療代理商醫療器材產業波特五力分析
Date:	2024
Issue Date:	2024-02-01 11:04:27 (UTC+8)
Abstract:	長期高齡化結構下，2022年全球醫療器材市場達到4,833億美元之規模，預期仍將以6.7％的年複合成長率快速成長，隨著全球高齡化社會的來臨，以及健康意識的抬頭，各國對於醫療器材的需求有增無減，也使得醫療器材產業的整體市值與市場規模，仍持續擴大且穩定成長，由於醫學影像裝置和手術與治療用醫療器材兩大類別的產品技術門檻都偏高，且需長期投入研發成本，致使台灣在此類別仍需仰賴進口高階器材設備，也因此在台灣醫療器材產業的演進史中，代理商往往扮演著舉足輕重的角色。　　代理商身處在如此快速變化的產業情境和市場環境下，不僅要考慮產業內外部的各種競爭，也還還需要時刻關注政策變化、發掘潛在市場機會，密切關整個產業與大環境的變動，才能即時擬定或調整營運與行銷方針，但與此同時，代理商也需時刻擔心代理權被收回的隱憂，因此如何進行資源分配，方能長期維繫或是拓展代理權。　　本研究選擇某醫療器材代理商做為個案研究對象，藉由波特五力分析探討代理商如何進行資源分配，研究發現醫療代理商可以透過累積多年市場經驗的先行者優勢，憑藉著『優良且專業的客服維修服務』、『推廣顧問式銷售』，經營品牌創造高度的客戶黏著度。代理商亦可以多元化商品代理，持續優化產品體驗跟提供差異化服務，滿足市場端與客戶端需求，精準掌握市場需求與發展趨勢，打造一站式的整合服務。透過積極打造多元運營模式，發展自身品牌價值與影響力，建立其自身不可取代之價值，導入品牌化經營概念，由『代理名牌』走向『名牌代理』，加深自身品牌的影響力與累積聲量，將核心能力與價值化為實質的商業力。讓客戶端對代理「品牌」產生信任，加深個案公司自身品牌的影響力與累積聲量，藉由打造品牌概念、價值創新，來突破代理商的困境。
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Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 108932157
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108932157
Data Type:	thesis
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