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    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/148465


    Title: 後新冠時代的智慧政府發展趨勢與策略
    Authors: 張鎧如;胡龍騰;曾冠球
    Contributors: 公行系
    Keywords: 智慧政府;智慧政府;新冠肺炎;後新冠時代;韌性政府;預應性資料應用與決策
    Date: 2021-03
    Issue Date: 2023-11-30 16:38:09 (UTC+8)
    Abstract: 我國自1998年開始推動電子化政府，推動迄今已將完成「提供便捷服 務」及「落實透明治理」之「服務型智慧政府」(2017-2020年)推動計 畫。而下一階段數位政府計畫(2021-2025年)的推動政策方向，更將朝 向「以資料為骨幹，建構下一世代的公私協力治理模式，提高政府與民眾 間信賴」之「智慧政府」(Smart Government)續階目標。與此同時，世 界各國智慧政府計畫持續強調創新科技應用、永續發展與數位民主，以及 朝向數位轉型。我國當前在數位服務、數位公民參與及開放資料等面向 上，引領國際;但是在組織轉型、資料治理成熟度、新興科技導入、資訊 素養的推動、法規調適等面向，仍有賴前瞻性政策規劃。 此外，爆發於2019年年底之新冠肺炎(COVID-19)疫情，形成全球 大流行疾病(pandemic)。在疫情期間，我國因警覺性高，同時搭配運用 多元科技防疫手段，得以有效控制國內疫情不致大幅蔓延。前述疫情的控 制，使國人體認到當我們面臨大規模疫情或是緊急危難時，如何確保社會 情緒的穩定、政府或企業的持續運作、正確資訊的有效傳播、政府與民間 敏捷的公私協力，以及如何在保障人民權益與安全的平衡條件下，適當及 有效的善用機關所擁有的資料，使其發揮正面效益，同時，資通訊科技在 上述情境與需求中，如何扮演重要且正確的角色以及能夠適切、正當地被 運用，以及政府如何能夠「智慧地」成為人民的可信賴者，都是在這場猶 如第三次世界大戰的防疫戰爭中，所引發、且亟需快速面對的重大課題。 待疫情過去，在後新冠肺炎時期，本計畫認為我們應構思如何引導我 國各級政府朝向「智慧政府2.0」之建設，亦即應值此之際，分析與探討 若未來國家發生緊急危難事件(如疫病、天災、資安事件)時，如何透過 資通訊科技來維持政府穩定且持續的運作，建立韌性政府(resilient government)，同時藉以擘畫未來政府數位轉型或服務創新性(innovation) 的推動策略。基此，本計畫主要工作如下: （一）蒐集國際主要國家智慧政府相關政策白皮書、國際組織(如 UN、 OECD 等 3~5 國/組織)智慧政府趨勢規劃報告及重要科技組織/論壇 研究成果，分析國際未來十年的智慧政府發展趨勢。 （二）邀請國內相關產官學民，透過專家會議、願景工作坊(scenario workshop)等方法，共同集思我國智慧政府發展計畫與願景，並以「情 境規劃」(scenario planning)深入討論如何以智慧政府強化政府韌性 (包含 Smart Work、跨機關資料交換與串接應用、公私協力等)、發 展預測性資料治理，以及提升社會協作凝聚力，做一長遠布局，研擬我國未來智慧政府的發展框架與可能。（三）形塑我國智慧政府發展趨勢與框架，研提智慧政府 2.0 趨勢與策略規 劃草案及短中長期推動建議。
    Relation: 國家發展委員會, 計畫編號：NDC-MIS-109-001, 研究期間：109.05 ~ 110.03
    Data Type: report
    Appears in Collections:[公共行政學系] 研究報告

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