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    Title: 探究災害防救志工管理-以新北市義勇消防組織為例
    Management of disaster volunteers: A case study of the volunteer firefighter organization in New Taipei City
    Authors: 鄒佩珊
    Contributors: 張鎧如
    鄒佩珊
    Keywords: 災害防救
    公部門志工
    義勇消防組織
    志工管理
    Date: 2022
    Issue Date: 2022-08-01 18:18:40 (UTC+8)
    Abstract: 義勇消防組織為我國公部門災害防救體系中重要的一環,其以義務性質輔助公部門災害防救之任務已行之有年,近年來由於社會結構的改變以及災害漸趨多樣及複雜,義勇消防組織面臨人力老化、裝備與專業不足等困境。而義勇消防組織之成員實為志工之性質,以往研究多探討志工個體之參與動機,卻缺乏總體面探討組織以及志工管理之研究,因此本研究以志工管理之角度,探究義勇消防組織如何對於招募、培訓以及志願服務工作進行管理,並探討義勇消防組織未來持續改進的方向,亦可以讓災害防救領域中的志願服務組織,在面對組織內外部的挑戰時給予發展方向與借鏡。研究結果顯示對於義勇消防組織而言,義勇消防組織管理流程受到組織內外的管理要素所影響,分別為政府、管理者能力與行為、系統層級的特徵、組織特徵、社會變遷以及非營利組織的興起,而這些影響管理流程之要素,對於義勇消防組織的招募、培訓與志工工作有著不同程度的影響,進而凸顯出義勇消防組織在不同管理流程中的現況與困境,另外透過訪談資料的整理歸納出受訪者觀點,為義勇消防組織之未來發展提供實務上之看法與建議。
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    公共行政學系
    107256018
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107256018
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/NCCU202201134
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