政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/139154

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Title:	從策略行銷觀點分析自主居家服務軟體開發關鍵成功因素–以 W 機構為例 Strategic Marketing Analysis for Successful Factors of Self Development Home Care Software-A Case Study Of W Company
Authors:	吳百源 Wu, Pai-Yuan
Contributors:	巫立宇 Wu, Lei-Yu 吳百源 Wu, Pai-Yuan
Keywords:	策略行銷分析 SWOT 居家服務長照2.0 Strategic Marketing Analysis SWOT Home Care Long-Term Care 2.0
Date:	2022
Issue Date:	2022-03-01 16:47:20 (UTC+8)
Abstract:	台灣社會人口高齡化速度之快，使得老人長期照顧需求急速增加，建立完善與健全的長照體制已成為完備社會安全體系的基礎，而長期照顧機構儼然便執行政策的重要角色，為了有效率的將長照服務各項工作進行系統化的連結，簡化所有行政作業加速長照服務的提供，則長照服務資訊系統的建置與整合其關鍵要素。故本研究以 W 機構自主居家服務軟體開發為探討個案，進行質化研究，並以策略行銷分析架構 4C 為主軸，搭配 SOWT 分析，藉由理論架構分析這項自主開發軟體的關鍵成功要素，並在面對它牌軟體業者競爭時評估其優勢、劣勢、機會與威脅，並擬定對應之策略方向供設計者與 W 機構業者參考。透過 W 機構長年經營長照機構所累積的經驗與人脈，在自身驗證其軟體功能完備性及使用操作友善性後，以口碑推銷形式拓展至其他長照居家服務業者，後續再經由不斷地建議與修正，最終能夠吸引更多其他如輔具及醫材業者的加入而健全產業發展。本研究結果除了針對 W 機構提出更高的資源佈局、策略行銷思維與具體行動方案外，也希望能夠提供其他傳統產業作為借鑒，在既有的框架與限制下找出更具突破性的獲利模式。
Reference:	1. 邱志聖(2018)，策略行銷分析：架構與實務應用四版，台北市：智勝文化。 2. 創新照顧專欄 (2020) ，台灣長照產業分析報告精華摘錄，檢至： https://www.ankecare.com/article/790-20167 3. Sendy (2019)，台灣將邁入超高齡社會長照服務成為迫切需求，資通電腦電子報。
Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 107932061
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932061
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/NCCU202200171
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Theses

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