政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/136883
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    題名: 壽險公司長期照護保險採事件行銷之研究 - 以A壽險公司為例
    A Study on the Event Marketing of the Long-term Care Issue for the Insurance Company - Take the A Insurance Company As Example
    作者: 鄭中文
    Cheng, Chung-Wen
    貢獻者: 彭金隆
    Peng, Jin-Lung
    鄭中文
    Cheng, Chung-Wen
    關鍵詞: 公共議題
    事件行銷
    長期照護保險
    超高齡社會
    失智症
    Public issues
    Event marketing
    Long-term care insurance
    Super-aged society
    Dementia
    日期: 2021
    上傳時間: 2021-09-02 16:25:06 (UTC+8)
    摘要: 按國發會人口推估台灣將在2025年邁入超高齡社會，失智症這個隨者社會人口老化而好發的疾病，不僅威脅家庭安全，更危害社會穩定及國家的發展。2018年7月衛生福利部鑑於民眾對於長照危機仍普遍認知不足，制定及推動「失智症防治照護政策綱領暨行動方案2.0」，希望藉政策推動鼓勵全民參與，建立從預防、延緩、治療到照顧的失智防治觀念，強調社區及在地安老，讓台灣成為一個友善的失智社會。
    保險公司從業人員遍佈全省各地，因行業屬性對失智症防治照護政策，更適合做為政府及地方政策推動及溝通的橋梁。正因如此，個案壽險公司響應政府號召，動員公司及全省人力物力，推動「整合資源、樂齡共老」議題行銷活動，建立公司公益形象及提升公司品牌價值，並希望藉此機會增加業務接觸客戶機會，提高長照商品辨識及成交機會。本論文以此議題行銷推動為研究主題，並對個案公司的效益評估進行探討。
    研究結果顯示個案壽險公司在「整合資源、樂齡共老」議題行銷活動上可以提升公司形象及品牌價值、民眾對公司的好感度、長照商品的辨識度及長照商品銷售。而失智友善社會的建立仍有賴政府、企業和民眾通力合作，長期持續努力。
    According to the National Development Council’s population estimates, Taiwan will enter a super-aged society in 2025. Dementia, a disease that occurs with the aging of the population, not only threatens family safety, but also endangers social stability and national development. In 2018, the Ministry of Health and Welfare, in view of the general public`s insufficient awareness of the long-term care crisis, formulated and promoted the "Dementia Prevention and Care Policy Program and Action Plan 2.0". The dementia prevention concept of care, emphasizing the community and the elderly in the region, makes Taiwan a friendly dementia society.
    Insurance companies have employees all over Taiwan. Due to the characteristics of the industry, it is more suitable for the government and local policies to promote and communicate with the dementia prevention and care policies. For this reason, the research company responded to the government`s call and mobilized the company and the province. Manpower and material resources, promote the "integration of resources, the elderly and the elderly" topic marketing activities, establish the company`s public image and enhance the company`s brand value, and hope to take this opportunity to increase business contact with customers, improve long-term product identification and transaction opportunities, this paper is correct It is to study the marketing promotion of this topic and evaluate the company`s benefit.
    The research results of this paper show that the research company’s marketing activities on the topic of ""integration of resources, aging and co-ageing`` have shown affirmation and recognition in the company`s image and brand value, the public`s goodwill towards the company, the recognition of long-term products, and the sales of long-term products. Positive response. However, the establishment of a dementia-friendly society depends on the concerted efforts of the government, enterprises and the people, and long-term continuous efforts.
    參考文獻: 1. 丁慧蓮(2017)，探討信任程度對於購買長期照護保險意願之影響-以高齡社會認知為調節變數。東海大學企業管理學系碩士論文。
    2. 林冠吟(2013)，消費者產品知識對對長期照護保險購買意願之影響研究 -以信任為干擾變數，實踐大學企業管理學系碩士論文。
    3. 黃昭勳(2013)，保險公司事件行銷策略研究-以塑化劑事件為例。中正大學經濟學系碩士論文。
    4. 許維智(2006)，壽險業務員應用議題行銷策略之研究-以勞退新制與最低稅負制為例。朝陽科技大學風險管理學系碩士論文。
    5. 張永誠(1998)，事件行銷100(二) 台北 遠流出版社
    6. 張志宏、趙韻如(2009)，「長期看護保險制度與推動之研究」。財團法人保險事業發展中心
    7. 劉雨禎(2016)，單車環島活動事件行銷對企業形象關係之研究-以玉山銀行為例。高雄第一科技大學運籌管理學系碩士論文。
    8. 劉昱佑(2019)，台灣年輕人的長期照護認知對其購買意願之影響。實踐大學金融管理系碩士論文。
    9. 陳怡潔(20198)，事件行銷對於提升城市形象效果之研究-以台中花博為例。僑光科技大學企業管理學系碩士論文。
    10. 陳璽羽(2013)，非營利組織事件行銷實務研究-以財團法人弘道老人福利基金會「不老騎士」為例。輔仁大學管理學系碩士論文。
    11. 藤田孝典(2015)，下流老人，如果出版社。
    12. 日本國立社會保障人口問題研究所網站:http://www.ipss.go.jp/ss-cost/j/fsss-h22/fsss-h22.asp
    13. 日本國厚生勞動省網站國民生活基礎調: http://www.mhlw.go.jp/toukei/list/20-21.html
    14. 日本國內閣府網站平成23年老年人經濟生活調查結果: http://www8.cao.go.jp/kourei/ishiki/h23/sougou/gaiyo/index.html
    15. 台灣失智症協會網站資料:http://www.tada2002.org.tw/About/About/5
    16. 個案壽險公司樂齡好靠山專區網站: https://www.nanshanlife.com.tw/public_promotion/subject/Aging/index.html
    17. 國家發展委會網站之人口推估網站資料:
    https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=81ECE65E0F82773F
    18. 國泰人壽保險公司商品資訊網頁: https://www.cathaylife.com.tw/cathaylife/product/insurance/Index
    19. 衛福部長照專區世界衛生組織全球失智症行動計畫摘要:
    https://1966.gov.tw/LTC/cp-4020-42469-201.html
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    107932126
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932126
    資料類型: thesis
    DOI: 10.6814/NCCU202101235
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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