政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/131228

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Title:	勞動檢查員不同進用類別之工作壓力與工作滿意度關係之研究 The Study of the Relationship Between Work Stress and Work Satisfaction of Labor Inspectors in Different Recruitment Status
Authors:	吳眞 Wu, Chen
Contributors:	董祥開 Dong, Hsiang-Kai 吳眞 Wu, Chen
Keywords:	工作滿意度工作壓力勞動檢查員組織管理與制度 Work satisfaction Work stress Labor inspector Organizational management and institution
Date:	2020
Issue Date:	2020-08-03 18:20:47 (UTC+8)
Abstract:	在社會發展脈絡變動下，勞動權益日益受到關注，而勞檢人力的充足及穩定攸關勞工權益保障，在經濟效能及人力彈性原則下，進用約聘僱人力，為當前政府機關非常普遍之現象。工作滿意度與工作壓力之關係一直為人力資源管理之重要議題，近年來，國內外許多研究發現，個人對工作滿意程度會影響其工作認知及意圖，亦會影響對工作壓力之感受，因此，本研究目的欲探討以不同進用身分別為主軸，實施聘用人力之制度後，不同進用身分別之勞動檢查員對其工作滿意之影響程度，並以工作壓力為中介變項，瞭解公務人力之勞檢員與聘用人力之勞檢員間，是否對於工作壓力感受有所不同，進而影響工作滿意之程度。本研究研究對象為採全面實施問卷調查方式進行，以臺北市政府勞動局勞動條件檢查組及雙北勞動檢查機構為研究對象，共計發放183 份問卷，取得回收有效問卷計147 份，比例達80.3%，經分析結果發現，不同進用身分別在工作滿意度及整體工作壓力並無顯著差異；同時，工作壓力在上述關係中亦無扮演中介變項之關鍵角色，本研究依據上述研究結果進行討論並提出實務相關建議，供勞動檢查機關對作為勞檢人力相關政策及後續研究之參考。 Labor rights are being given increasing importance in the context of social development. The sufficiency and stability of labor inspection manpower are closely connected to protection of labor rights. Under the principles of economic effectiveness and manpower flexibility, recruitment of contract manpower is now widely practiced in government agencies. The relationship between work satisfaction and work stress has long been an important issue for human resources management. In recent years, many studies in Taiwan have found that the level of an individual’s work satisfaction affects his/her work cognition and intention, while also affecting their feeling of work stress.Consequently, with different recruitment status as the theme, this study discusses the extent of the effect of different recruitment status on the work satisfaction of labor inspectors after the implementing of the contract labor inspector system. Also, with work stress as a mediator, it seeks to find if there is any difference in work stress feeling of labor inspectors who are civil servants and those who are contract employees and the extent to which it affects work satisfaction. All the subjects in this study completed a questionnaire survey. The subjects were in the Labor Conditions Inspection Group of the Department of Labor, Taipei City Government, and labor inspection agencies in Taipei City and New Taipei City; i in all 183 questionnaires were issued and 147 valid ones returned, a proportion of 80.3%. Results showed that there is not significant difference in work satisfaction and work stress of different recruitment status; at the same time, in the aforementioned relationship, work stress is not a significant mediator. According to the aforementioned results, this study carries out discussion and puts forward practical suggestions for the reference use of labor inspection agencies when formulating labor inspection manpower related policy and for follow up research.
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Description:	碩士國立政治大學行政管理碩士學程 107921037
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107921037
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/NCCU202000836
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