政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/124261

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Title:	以策略行銷4C探討精品產業之行銷策略—以Gucci為例 Marketing Strategies of Luxury Industry Analysis with Strategic Marketing 4C Frame: A Case Study of Gucci
Authors:	郭效慈 Kuo, Hsiao-Tzu
Contributors:	巫立宇郭曉玲 Wu, Lei-Yu Kuo, Xiao-Ling 郭效慈 Kuo, Hsiao-Tzu
Keywords:	精品產業年輕化 Gucci 策略行銷4C
Date:	2019
Issue Date:	2019-07-01 11:12:59 (UTC+8)
Abstract:	隨著新興市場以及千禧世代消費者的崛起，使得精品產業景氣復甦，全球前百大精品企業之銷售金額亦開始由下降轉回升，獲利逐漸的穩定，大眾對於精品的需求提升，代表著該產業在近幾年以及未來的十足發展性。而面對千禧世代的年輕消費者，由於生活在網際網路發達的時代，接收資訊的管道更為多元，也進而導致了消費習慣與喜好的不同。眾多精品品牌面對這群極具潛力的年輕消費者，紛紛祭出了更多創新、數位化的行銷策略來因應，期望搶占年輕市場，而本研究之個案公司Gucci在此方面即有著許多積極作為，創意總監Alessandro Michele以更多靈活、不設限的操作方式，不論在產品的設計、行銷推廣上，打造出了許多吸引年輕族群目光的產物，成功使品牌在千禧世代消費者心目中占有一席之地。本研究之目的在於探討個案公司Gucci其在品牌年輕化方向上之作為，利用策略行銷4C之架構作為理論基礎，透過外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本、專屬陷入成本來分析其行銷策略，研究其在針對降低或提高各成本上的策略做法，以及其中可能面臨的機會與威脅。本研究發現：Gucci貴為精品品牌，產品本屬高單價，其行銷之重點應在於建立品牌、商品在買者心目中的形象與重量，以達成提升買者心理效用並發揮品牌價值之目的，讓消費者認為擁有Gucci之產品是有品味且尊榮獨特的。因此效益的提升與專屬資產的建立扮演了很重要的角色，亦為公司所想達成之長期目標，Gucci必須在開拓新客群的同時，鞏固舊有顧客，並且利用更多打動人心的作為，提升顧客對其品牌的黏著度，以維持在精品產業界長期的競爭優勢。
Reference:	一、中文文獻 1.尼爾森Nielsen，(2015)。台灣世代生活型態：我們如何生活、飲食、玩樂、工作及為了未來儲蓄 2.呂惠玲，(2008)。精品產業關鍵成功因素研究，淡江大學國際商學碩士在職專班 3.吳思華，(1996)。策略九說—策略思考的本質，初版，台北：麥田出版社。 4.邱志聖，(2010)。策略行銷分析：架構與實務運用(三版)。智勝文化出版 5.邱志聖、巫立宇，(2015)。銷售與顧客關係管理。新陸書局股份有限公司 6.郭穎文，(2012)。策略行銷4C分析—以時尚品牌Alexander Wang為例，國立政治大學企業管理學系 7.勤業眾信Deloitte，(2018)。2018全球奢侈品力量調查報告 8.蔡璧卉，(2010)。精品特質、衝動性特性、虛榮心對精品購買意願影響之研究，樹德科技大學經營管理所碩士二、英文文獻 1.Prendergast, G. & Wong, C. (2003). Parental Influence on the Purchase of Luxury Brands of Infant Apparel: An Exploratory Study in Hong Kong. Journal of Consumer Marketing, 20(2), 157-169. 2.Vigneron, F. & Johnson, L. W. (1999). A Review and a Conceptual Framework of Prestige-Seeking Consumer Behavior. Academy of Marketing Science Review, 1(1), 1-15. 3.R.S.Swift(2000) 三、網路資料 1.BeautiMode (2018)，LV睡不著了！Gucci已連續9個季度領跑，第一季度收入大漲38% https://www.beautimode.com/article/content/84972/ 2.ELLE (2017)，GUCCI辦時尚展覽把華山打造粉紅色小屋！讓妳一腳踩進設計師的夢幻創意靈感簿https://www.elle.com/tw/fashion/flash/g29357 3.DGG吳苔綺，林希展，品牌經營必知的五個千禧世代特質http://www.ddg.com.tw/archives/journal/millennials_characteristics 4.大數聚 (2015)，千禧世代與社群媒體：孤獨的自由https://group.dailyview.tw/article/detail/679 5.今周刊 (2018)，善用「迷因行銷」，Gucci 創新品牌形象、引爆話題 https://www.businesstoday.com.tw/article/category/154686/post/201808100011 6.今周刊 (2018)，殺出奢侈品紅海！Gucci靠3招品牌轉型，締造連續7季成長https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80408/post/201803220012 7.今周刊 (2018)，千禧流經濟學 2018商務人士理想品牌大調查https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80393/post/201812260031 8.換日線—程浩頤(2012)，「時尚教主」石靈慧：別再將「精品」與「奢侈品」混為一談──寫給台灣學生的產業入行指南https://crossing.cw.com.tw/blogTopic.action?id=1038&nid=10351
Description:	碩士國立政治大學企業管理研究所(MBA學位學程) 106363081
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106363081
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/NCCU201900006
Appears in Collections:	[MBA Program] Theses

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