政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/124163

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Title:	信用卡持卡人消費概況研究 The Study of Credit Card Consumption Behavior and Trend
Authors:	蘇郁雯 Su, Yu-Wen
Contributors:	鄭宇庭蘇郁雯 Su, Yu-Wen
Keywords:	信用卡行動支付
Date:	2019
Issue Date:	2019-07-01 10:52:02 (UTC+8)
Abstract:	本研究主題是取自信用卡聯合中心在103年~107年消費者在六大領域：「食品餐飲類」、「衣著類」、「旅館住宿類」、「交通類」、「文教康樂類」、「百貨類」，103年~107年信用卡消費總金額，得知使用信用卡消費的消費逐年增加，並且在每年的六月消費金額較同月高出許多，可以推測是因為消費量會提升的暑假即將到來，消費者在為此假期做準備，因此可以在六月前開始主打刷卡消費活動，可以提升刷卡總金額。以平均單筆消費的結果得知，旅館住宿類、文教康樂類最高，單筆消費大約為5,000元；第二區段為衣著類及百貨類，單筆消費大約為3,000元；第三區段為食品餐飲類、交通類，大約在1,000元左右。在信用卡活動可以設定在各類別的刷卡消費滿額的優惠活動，可以更提升消費者的刷卡意願。以「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「年收入」、「縣市」人口變數來看，可以了腳在各類別的消費者在各領域的消費狀況，進而推出更符合消費者需求的信用卡方案。
Reference:	一、中文文獻 1. 行政院主計處-國民所得統計摘要 (108年2月更新)。 2. 行政院消費者保護會。 3. 李佳凌，2004，消費者特性、消費者創新性與新產品採用關係之實證研究 4. 林曉芳，2013，統計學SPAA應用，鼎茂圖書出版股份有限公司。 5. 金融監督管理委員會。 6. 信用卡聯合處理中心，2018，飲食男女，人之大欲存焉，探究餐廳業信用卡發展潛力 - 我國持卡人以信用卡支付於餐廳業消費樣態研析。 7. 廖秀芳，2007，台灣信用卡發展歷程與其社會意義流變之研究。 8. 賴明政、李姿穎，2017，創新的採用與抵制-以行動支付服務為例。 9. 賴柏志、孫銘誼，2011，台灣信用卡市場的發展趨勢與現況分析。二、英文文獻 1. Filová, J., 2015, Measuring Consumer Innovativeness: Identifying Innovators Among Consumers of Modern Technologies. 2. Kim, W.Y., Hunt, J. M., Benedetto, A. D., 2012, Consumer innovativeness and consideration set as antecedents of the consumer decision process for highly globalized new products: A three-country empirical study. 3. Nagabhushanam, M., Nargundkar, R., 2009, Consumer Innovativeness and Product Innovation- a Study of the Relationship in the Mobile Telephony Market. 4. Rogers, E. M., 2003, Diffusion of Innovations (5th ed.) New York: Free Press. 5. Yang, W. J., 2017, Analysis On Online Payment Systems of E-Commerce.
Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 105932085
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932085
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/THE.NCCU.EMBA.083.2019.F08
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Theses

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