政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/119547
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 113325/144300 (79%)
造訪人次 : 51171841      線上人數 : 815
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧:
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號",以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋,建議至進階搜尋限定作者欄位,可獲得較完整資料
  • 進階搜尋
    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/119547


    題名: 關鍵字業務的賣字訣-一個智能配置取徑的分析
    Selling keywords: distributed intelligence approach
    作者: 丁秋君
    Ting, Chiu-Chun
    貢獻者: 陳百齡
    Chen, Pai-Lin
    丁秋君
    Ting, Chiu-Chun
    關鍵詞: 搜尋引擎行銷
    關鍵詞投放
    關鍵詞廣告
    行動思考
    智能配置
    數位足跡
    Search engine marketing (SEM)
    Pay per click
    Keyword suggestion
    Distributed intelligence
    Thinking in action
    Digital footprints
    日期: 2018
    上傳時間: 2018-08-27 14:34:54 (UTC+8)
    摘要: 數位時代,人人上網搜尋資料。關鍵詞是網路使用者檢索資料之後留下的數位足跡,通常表現為一長串數字。當代企業試圖從這些數字拼湊出消費者心像的版圖,從而即時找到商機。
    「賣字達人」是一群當代社會行銷職人,依靠關鍵字廣告投放策略維生。他們蒐集和分析網路搜索引擎使用者產生的關鍵詞,向企業客戶提出廣告投放建議,以促成精準行銷。
    本論文探討賣字達人如何發現和解決關鍵詞行銷問題,藉以描繪這群行銷人員賴以為生的技能以及知識內涵。研究者從配置智能觀點出發,將販售關鍵詞的任務視為資訊、科技與工作團隊三者之間的協力行為,透過訪談蒐集並建立個案資料,以進行分析。
    研究發現,賣字達人的主要工作是從關鍵詞找出企業商機,建構關鍵詞投放策略。為此,賣字達人必須從動態變化的數字趨勢,找到有意義的詞彙組合;並根據組合態樣,詮釋關鍵詞在行銷上的意涵;最後則提出可視化、具有說服力的佐證。賣字達人和其工作團隊,必須透過資料科技的協助監測和捕捉目標詞組,以因應資料的持續變化,團隊成員之間不斷彼此溝通、協調,以建構充足的證據說服客戶。這項任務日復一日、反覆實踐,點滴形成這個行業所需要的能力和知識。
    In the digital age, searching the internet for information is an experience shared by all. The keywords used for these searches are the digital footprints left behind after the desired information has been retrieved. The keywords are usually displayed as a long string of numbers. Modern enterprises try to put together and image of consumers based on these figures, in order to find business opportunities in real time.
    "Keyword experts" are a group of marketing professionals in contemporary society who rely on keyword advertising strategy for living. They collect and analyze web search engine user generated keywords for enterprise customers to make suggestions in order to design precision marketing.
    The current study aims to explore how keyword experts find and solve the problems to market keywords in everyday work and to abstract their skills and knowledge behind the scenes. Based on Distributed Intelligence Theory in cognitive science, the researcher considers the task of marketing keywords as a collaborative work involving the triangular relationship among data, information technologies and marketing teams. Case data is collected and established through interviews for further analysis.
    The essence of expertise is to articulate keywords to the perceived business opportunities from the keywords, and thus to construct discourse of campaign strategy. For this purpose, keyword experts must find meaningful lexical combinations from dynamic digital trends, and according to combinatorial patterns, explain the meaning of the keywords in marketing terms; and finally put forward a visual, persuasive corroboration.
    The keyword expert and their working team must monitor and capture the target phrases through the assistance of data technology in order to keep up with continuous changes in the data. Furthermore, they must communicate and coordinate with each other in order to construct sufficient evidence to convince the customers. This task is practiced day in and day out, and thus the ability and knowledge needed for the industry are formed.
    參考文獻: 中文參考書目:

    于成 ( 2016 )。〈媒介是人的延伸再思考:技術現象學的視角〉。《中華傳播學會2016年年會論文》。
    王在正 ( 2006 )。〈搜尋引擎關鍵字廣告對產品行銷效應之研究-以台灣YAHOO!為例〉。國立東華大學/高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
    王信傑(2010)。〈使用資料挖掘探討數位廣告之效益〉,逢甲大學資訊工程 學系碩士班碩士論文。
    江義平、江岱衡(2010)。〈關鍵字廣告行為探究〉,《電子商務研究》,秋季第八卷第三期:407-432。
    李慶長,張銀益,陳文聰,蔡聰源(2010),〈關鍵字廣告之文案訊息設計對廣告成效影響的探討〉,《北商學報》,第18期:79-108。
    李俊宏(2015)。〈企業創新服務流程設計:以智慧電子產品電磁相容偵錯與設計為例〉,國立臺灣師範大學高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)碩士論文。
    李翠玲(2008)。〈網路關鍵字廣告支廣告效果分析〉。世新大學傳播管理學系碩士論文。
    林照真(2011)。〈收視率的宰制: 台灣媒體代理商與電視頻道業者 權力競逐之研究〉,《新聞學研究》, 107:89-132。
    林曉貞(2007)。〈關鍵字廣告之廣告效果初探〉。交通大學傳播研究所碩士論文。
    卓筱涵 (2014)。〈Web 2.0時代社群網站經營效能之評估:以政府部門與社會企業為例之比較分析〉,國立政治大學公共行政學系碩士論文。
    范冰(2016)。《成長駭客Growth Hacker》,初版,臺北市:高寶國際。
    胡雅絹. (2015). 〈密室任務:觀察電視新聞導播在副控室的資訊設計過程〉. 廣播與電視(38), 35-75.
    高瑞華( 2011 )。〈關鍵字廣告商對中小企業之行銷策略個案研究-以Y公司為例〉,台灣科技大學資訊管理研究所EMBA碩士在職專班碩士論文。
    許雅雯(2011)。〈Google廣告於臺灣中小企業之應用現況及其長尾現象之研究〉。台中技術學院商業設計系碩士班論文。
    許正俊(2010)。〈關係經營之道:傑出業務員的生命故事〉,國立政治大學心理系碩士論文
    區國強(2011)。〈攝影‧工具‧新聞現場-從人與工具的關係探討電視新聞攝 影實務〉,國立政治大學傳播學院碩士在職專班碩士論文。
    陳映彤 (2007) 。〈關鏈字廣告特性、網站態度、產品涉入對關聯字廣告效果關係之研究-以Yahoo!奇摩網站〉,國立臺北商業技術學院商業研究所碩士論文。
    陳禮安(2010)。〈媒體企劃新藍圖:數位時代媒體代理商的思與行〉,國立政治大學傳播學院碩士在職專班碩士論文。
    陳百齡(2009)。〈新聞工作者如何蒐集資料?專家知識的初探〉,《圖書與資訊學刊 》,第51期。
    陳百齡(2009)。〈圖表說故事〉,《傳媒類型寫作》,頁91-116。台北:五南出版社。
    陳百齡(2015)。《石碑背後的家族史》,初版,新竹市:新竹市文化局出版。
    陳百齡(2016)。〈追分趕秒:新聞組織的時間結構化策略-以報社圖表產製為 例〉,《新聞學研究》,127:75-127。
    陳婉怡. ( 2012 )。〈台灣關鍵字廣告經銷商管理模式探討 : 以雅虎奇摩為例-國立臺灣大學財務金融組EMBA碩士論文。
    郭維蓁(2012)。〈業務銷售之策略行銷分析〉,國立政治大學商學院企業管理研究所碩士論文。
    黃淑芬(2011)。〈觀察收視率在新聞室之權力移動-以電視新聞編輯為例〉,國立政治大學傳播學院碩士在職專班碩士論文。
    喻維貞(2006)〈搜尋引擎廣告關鍵詞的選擇與績效分析-以中小企業網路大學校為例〉,國立交通大學碩士在職專班經營管理組碩士論文。
    張文惠(1998)。《如何利用Internet行銷》, 聯經出版社。
    張沛穎(2012)。 網路新創公司業務銷售之策略行銷分析-以EZ TABLE為例
    國立政治大學企業管理研究碩士論文。
    傅雅秀(1997)。〈資訊尋求的理論與實證研究〉,《圖書與資訊學刊》。
    楊子建(2004)。〈報業組織企畫人員資訊尋求行為之探析 〉。國立政治大學 新聞研究所碩士論文。
    楊政學,林誠謙(2011),〈Yahoo關鍵字廣告操作策略之初探-以邰港科技為例國立台中技術學院商業設計研究所論文。
    歐陽而美(2013)。〈屬性組合影響B2B網路廣告效果之研究-以關鍵字廣告及橫幅廣告為例〉。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
    潘淑滿(2004)。《質性研究:理論與應用》。台北:心理出版社。
    齊力、林本炫(2003)。《質性研究方法與資料分析》。高雄:復文。
    劉幼俐(2016)。《大數據與未來傳播》。出版社:五南。
    劉嘉哲 (2007)。〈業務工作好手的核心能耐之初探—默會知識與輔助意識的分析〉,靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文。
    劉欣飴 (2009)。〈以社會能供性觀點探討資訊科技認知隊合作意願影響之研究〉。《資訊社會研究》,16:89-135。
    廖珊妮(2008)。〈影響廣告使用關鍵字廣告因素之研究〉,銘傳大學傳播管理研 究所碩士論文。
    謝年威(2008)。〈你上網搜尋了嗎?關鍵字行銷與搜尋意圖之研究〉。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所論文。共用偏好與網路關鍵字廣告效果研究〉
    蕭惠文(2009)。〈網路關鍵字廣告配置對廣告效果之影響:個人面和執行面因素調和效果之探討〉,元智大學企業管理研究所論文
    鐘蔚文、臧國仁、陳百齡(1999)。〈傳播教育究竟應該教些甚麼?幾個極端的想法〉,《新聞學研究》,53:107-129。
    鍾蔚文、陳百齡、陳順孝 (2006)。〈從資訊處理典範到體會之知: 專家研究典範的變遷〉,《思與言: 人文與社會科學雜誌》,101-130。
    鍾蔚文(2005)。〈不學何以言術〉,馮建三(編)《自反而不縮:新聞系七十年》, 339-342。台北:政大新聞系。


    西文翻譯書目:
    王承豪譯(1989)。《系統思考用實用手冊》,初版,臺北縣:世茂。
    原書:Joseph O’Connor, Ian McDermott. The art of systems thinking : essential skills for creativity and problem solving.
    方世榮譯 (2003)。《行銷管理學》,台北:臺灣東華書局。Kotler,(2003 ).原書: Marketing management。
    林威利譯(2016)。《透視數據下的商機》,初版,臺北市:天下雜誌。原書: 、Brian Clifton[2015].Successful Analytics :Gain business insights by managing google analytics.
    孫周興譯(2005)。《技術的追問》,收錄於:《演講與論文集》(第3-37頁)北京:生活、讀書、新知三聯書店。(原書 Heidegger, Martin. 1954. "Die Frage nach der Technik", in: Martin Heidegger, Vortraege und Aufsaetze (S.13-44), Pfullingen: Guenther Neske, 1954.)
    曹嬿恆譯(2007)。《Google關鍵字行銷》,初版,臺北市:美商麥格羅希爾。原 書:Perry Marshall&Bryan Todd [2007].Ultimate Guide to Google AdWord
    張美惠譯(1994)。《資訊焦慮》,台北:時報。(原書 Wurman, R, S. [1990]. Information anxiety: what to do when information doesn’t tell you what you need to know. NY: Bantam.)
    楊子江、王美音譯(1997)。《創新求勝:智價企業論》,初版,臺北市:遠流出版。原書:Nikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi (1995 ). The knowledge creating Company.
    蔡宜純譯(2009)。《心靈幫手—Vygotsky學派之幼兒教學法》,台北︰心理出版社。(原書Bodrova, Elena & Leong, D.J.【2007】. Tools of the Mind: The Vygotskian Approach to Early Childhood Education. )
    謝哲豪譯(2010)。《不可不知的矽谷網路行銷學》,初版,臺北市:美商麥格羅希爾。原書:Andreas Ramos & Stephanie Cota [2010].Search engine marketing.


    中文網頁資料參考:

    DMA臺北市數位行銷經營協會(2016年9月26日)。〈2016年上半年數位廣
    告量調查出爐|黃金交叉點出現!數位媒體廣告量已超越電視廣告量〉。取自DMA網頁https://www.statista.com/statistics/266206/
    TVBS (2014年5月28日)。〈賣字賺錢!關鍵字達人年薪百萬〉。取自TVBS新聞網頁http://news.tvbs.com.tw/life/533269
    1111人力銀行 (2011年4月11日)。〈 就愛這一行:36位達人教你走出自己的文創路〉。時報出版。取自https://books.google.com.tw/books?id=FSKmAAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=zh-TW#v=onepage&q&f=false時報出版出版日期:2011/04/11

    西文參考書目:
    Andrew E. Goodman(2009).Winning results with Google AdWords.
    Border, Andrei (2002). A taxonomy of web search. ACM SIGIR, 36(2).3-10.
    Chang-HOao Cho(2000) The impact of Banner exposure and clicking on attitude change, Annual Conference, American Academy of advertising Newport
    Faber, R. J., Lee, M., & Nan, X. (2004). Advertising and the Consumer Information Environment Online. American Behavioral Scientist, 48(4), 447-466.
    Hoffman, D. and Novak, P. T. (1996). Marketing in hypermedia computer-mediated environments conceptual foundations. Journal of Marketing. 60, 50-6
    Hutchins, E., & Klausen, T. (1996). Distributed cognition in an airline cockpit. In D.Middleton, & Y. Engeström (Eds.), Communication and cognition at work (pp. 15-54). New York, NY: Cambridge University Press.
    Jim Jansen(2011).Understanding Sponsored Search-core elements of keyword advertising.
    Judy Strauss; Raymond Frost(2008). E-Marketing (5th Edition) published by Prentice Hall.
    Kotler, P. (1995). Marketing Management,Analysis, Planning, Implementation, and Control. NJ: Prentice-Hall.
    Kirsh, D. (2010). Thinking with External Representations. AI and Society, 25, 441-454.
    Kumar Nanda; Lang Karl R.,&Qian Peng(2005),Consumer search behavior in online shopping environments. Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences.
    Lave, J. & Wenger, E. (1991). Situated learning. New York: Cambridge.
    Merrie brucks(2014).The Effects of Product Class Knowledge on Information Search Behavior. JOURNAL OF CONSUMERRESEARCH* Vol. 12
    Navarro-Prieto, R., Scaife, M., & Rogers, Y. (1999). Cognitive Strategies in Web Searching. Proceedings of the 5th Conference on Human Factors & the Web, Available at http://zing.ncsl.nist.gov/hfweb/proceedings/navarro-prieto/index.html.
    Osimo, D. (2008). Web 2.0 in Government: Why and How. Office for Official Publications of the European Communities, 1-58.
    Pea, R. D. (1993). Practices of distributed intelligence and designs for education. In G.Salomon (Ed.), Distributed Cognitions: Psychological and Educational Considerations (pp. 47-87). Cambridge: Cambridge University Press.
    Perkins, D. N. (1993). Person-plus: A distributed view of thinks and learning. In G.Salomon (Ed.), Distributed cognitions: Psychological and educational considerations (pp. 88-110). New York, NY: Cambridge University Press.
    Quan-Haase, A. & Wellmam, B. (2005). Local virtuality in an organization: Implications for community of practice. In P. van den Besselaar; G. De Michelis; J. Preece, & C. Simone (Eds.) Community and technologies 2005 (pp. 215-238). Dordrecht, NL: Springer.
    Rose,Daniel E.and Danny Levinson(2004). Understanding User Goals in Web Search, Proceedings of the 13th international conference on world Wide Web, (pp.13-19)
    Salanick, G. R., & Pfeffer, J. (1978). A social information processing approach to job attitudes and task design. Administrative Science Quarterly, 23, 224-253.
    Sylvia scribner (1986) Practical intelligence :Cambridge: Cambridge University Press.
    Schulz, P. (2003). searching for a better advertising strategy Consider search advertising to effectively position product offerings.
    Southerton, D. (2003). Squeezing time: Allocating practices, coordinating networks and scheduling society. Time & Society, 12(1), 5-25.
    Strümpfer,C & Weideman, M,(2004). The effect of search engine keyword choice and demographic features on Internet searching success. Informatics & Design Papers and Reports. Paper 72.
    Vygotsky,L.,Cole, M.etc (ed)(1978), <Mind in Society>,Cambridge,MA: Harvard University Press
    Ward Hanson (2002) internet marketing, p21
    Wilson,T.D.(1999). Models in information behavior research. The Journal of Documentation.55(3),249-270.
    Wilson,T.D.(2000). Human information behavior. Informing Science,3(2),46-56

    西文網頁參考:
    BargainFox (2016, May 20). Interesting facts you may not know about Google.Retrieved from https://www.bargainfox.co.uk/blog/interesting-facts-you-may-not-know-
    about-google)

    Market insider (2016). Retrieved from https://www.emarketer.com/Article/Google-Still-Dominates-World-Search-Ad-Market/1014258)
    Statista (2016). Google`s revenue worldwide from 2002 to 2016. Retrieved from
    https://www.statista.com/statistics/266206/googles-annual-global-revenue/
    描述: 碩士
    國立政治大學
    傳播學院碩士在職專班
    104941005
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104941005
    資料類型: thesis
    DOI: 10.6814/THE.NCCU.EMA.002.2018.F05
    顯示於類別:[傳播學院碩士在職專班] 學位論文

    文件中的檔案:

    檔案 大小格式瀏覽次數
    100501.pdf4226KbAdobe PDF2798檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋