政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/118942
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    Title: 市場驅動型組織歸類
    Classification of Market-Driven Organizations
    Authors: 孫家琪
    Sun, Chia-Chi
    Contributors: 管康彥
    Kuan, Wellington Kan-Yen
    孫家琪
    Sun, Chia-Chi
    Keywords: 市場導向
    市場驅動
    市場感知
    顧客導向
    顧客連結
    組織結構
    網絡組織
    雙營運組織
    自律組織
    學習型組織
    創新的用途
    價值創造
    適應型企業
    組織變革
    組織轉型
    流程改造
    Market-driven
    Customer linking
    Organizational structure
    Value creation
    Organizational transformation
    Process reengineering
    Date: 2018
    Issue Date: 2018-07-27 11:46:42 (UTC+8)
    Abstract: 數位化時代來臨，一切都在加速前進，市場上充斥著各式各樣的資訊，企業經營者如果不靜下心來好好想想企業經營的初心，目的與運作方式，很容易在市場中迷失方向，隨波逐流。市場是人和人交易的地方，市場需求源自於顧客的想法，因此以人為本，以顧客為起點的思考方式才能確實掌握變動的來源，感應市場趨勢，同步調整企業資源，厚植企業實力，加強企業競爭力並且為未來的市場做好準備。企業是人的集合，以集體智能創造附加價值來滿足顧客的需求，因此若企業中的人停止了思考，那企業就會停滯不前，終將淹沒於市場潮流之中。而所有的商業模式都是由顧客這一點連結到企業員工這一點的循環，如何讓這條連線保持順暢，是企業經營的最大課題。透過學者理論研究和實務觀察，本研究建立了市場組成因子資訊，市場策略，企業組織運作模式，組織調適與變革等議題的概觀，透過以顧客為起始點的市場驅動力來將這些片段結合成一個動態的企業流程。企業從市場組成因子及其訊息傳達中產生企業的市場洞見，同時檢視自身企業資源和能力，秉持企業經營的初心，建立短期及中長期的企業目標，透過企業文化引導員工，持續建構企業的核心能力，創造滿足顧客需求的附加價值，並對社會進步做出貢獻。透過觀察解析這些市場驅動型企業組織的運作，以市場需求明不明確，與企業核心能力為持續累積或是跳躍式進化的這兩個軸線，進一步將市場驅動型組織歸類為四型，得以進一步了解在不同市場狀況下，不同類型市場驅動型組織的模式，可以做為企業在搜尋市場資訊，形成市場策略，檢視企業能力和組織運作結構方面的參考。這四個類型分別為：第一型，深耕市場技術專精型組織；第二型，延伸市場技術總合型組織；第三型，探索市場技術綜效型組織，及第四型，開創市場技術創新型組織。
    In the digital age, things are changing faster and faster. If entrepreneurs did not think clear about why run a business, the objectives and the operation mode, it is easy to get lost in the market because there is too much information and uncertainties. However, the market is a trading place and the demand is from customers’ needs, so customers’ viewpoints are the basic driven force of the market. A company needs to build up market sensing capabilities, simultaneously adjusts business resource and accumulates core competencies to take advantage in the market and be ready for the future market. Besides, a company is a group of people gathered for the same purpose, to create the added-value products or services to satisfy customers through their intelligence and cooperation. Therefore, if the company did not have the vision and the corporate philosophy, the company employees just follow the work instructions without thinking, and then the company is not a company, it is just a group of people, and it is hard to sustain in the market. All business models are information lines and circles linked from people to people, from customers to employees of companies. The most important issue of organizational operations is to make the information connection smoothly. In this study, through the scholar researches and practical observations, we have an overall picture about market factors, business strategies, organization structures, organizational developing and transforming…etc. It is the market-driven force to connect these parts into a dynamic flow of business processes from generating the market insight, setting up the company vision, making the short term and long term objectives, forming the corporate culture to guide employees, building up the sustainable core competencies to create value-added products and services to meet customers’ needs and make contribution to the society. And we try to classify these market-driven companies by market needs (certain or uncertain) and company core competencies (accumulated or leap evolution) and it comes out four organizational types: type I, market-focusing and technology expert; type II, market-extending and technology integration; type III, market-exploring and technology synergy; type IV, market-creating and technology innovation.
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    42. 渡邊克巳. (2018). なぜ同じ商品やサービスが選ばれ続けるのか 顧客の習慣を科学する (特集 なぜ, あの商品は売れ続けるのか 顧客の習慣のつくり方). Harvard business review= Diamond ハーバード・ビジネス・レビュー, 43(3), 58-67.
    43. 渦原実男. (2012). 総合小売業のグローバル戦略: ウォルマートとイオンの立地戦略を中心に. 佐賀大学経済論集, 45(1), 1-25.
    44. 鈴木泰雄. (2007). 地域に根差した商品カスタマイゼーション 「脱」 標準化のマーケット戦略 (Feature Articles 消費者 「理解」 のマーケティング). Diamond ハーバード・ビジネス・レビュー, 32(7), 80-93.
    45. 稲盛和夫. (2006). アメーバ経営. 日経ビジネス.
    46. 樋口泰行. (2017). INTERVIEW 津賀改革のキーマンに迫る 改革にタブーはない 組織を生まれ変わらせる (特集 パナソニック 100 年目の試練)--(27 万人企業が挑む常識破壊 変貌する巨艦). 週刊東洋経済= Weekly toyo keizai, (6766), 42-44.
    47. 濱口秀司. (2016). 真のイノベーションを起こすために 「デザイン思考」 を超えるデザイン思考 (特集 デザイン思考の進化). Harvard business review, 41(4), 26-39.
    48. 濱岡豊. (2002). 創造しコミュニケーションする消費者,「アクティブ・コンシューマー」 を理解する--共進化マーケティング論の構築に向けて (特集 消費者理解のマーケティング). 一橋ビジネスレビュー, 50(3), 57-73.
    49. 邊見敏江. (2011). イトーヨーカ堂の経営力-強さの原理.

    三、中日文書籍
    1. Govindarajan, V., & Trimble, C. (2005)，李芳齡譯，創新3力：策略性創新的致勝關鍵，台北市：天下雜誌出版社。
    2. Hermann Simon (2017)，張非冰等譯，隱形冠軍：21世紀最被低估的競爭優勢(暢銷改版)，台北市：天下雜誌出版社。
    3. Kotter, J. P. (2014)，陳冠甫譯，超速變革：甩開競爭，有效聚焦新機會的行動方略，台北市：天下雜誌出版社。
    4. Kotter, J. P., & Rathgeber, H. (2014)，雷霖譯，冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧(二版)，台北市：聯經出版公司。
    5. Mehrdad Baghai, Stephen Coley, David White (1999)，林小慧譯，企業成長煉金術，台北市：時報文化出版。
    6. Viguerie, P., Smit, S., Baghai, M.(2009)，洪世民譯，精微化成長：世界級企業的獲利策略，台北市：財信出版。
    7. 三谷宏治(2015)，陳昌蓉譯，經營戰略全史：50個關於定位、核心能力、創新的大思考，台北市：先覺出版社。
    8. 三谷宏治(2016)，陳昭蓉譯，你怎麼賣，比你賣什麼更重要：史上最強的70個商業模式，台北市：先覺出版社。
    9. 片瀨京子，田島篤(2012)，挑む力～世界一を獲った富士通の流儀～，日本東京都：日経BP社。
    10. 安本隆晴(2013)，張婷婷譯，賺錢公司成功祕密，都靠這本會計財報教科書：UNIQLO、Panasonic、黑貓宅急便都在用的會計指南，小企業變身大公司的財報祕密全公開！，台北市：核果文化出版社。
    11. 野中郁次郎, 徐方啟, &金顯哲(2014), 鄭世彬譯，亞洲企業正在征服全世界：中日韓企業打敗美式管理的嶄新經營模式，台北市：商業周刊出版社。
    12. 野中郁次郎, 勝見明(2016), 黃靜儀譯，全員經營學：翻轉企業的DNA，台北市：中國生產力中心出版社。
    13. 野中郁次郎，勝見明(2006)， 李贏凱，洪平河譯，創新的本質，台北市：高寶出版社。
    14. 鈴木博毅(2016)，陳嫻若譯，當別人被淘汰的時候，只有你能生存下來！：從孫子兵法到麥肯錫，讀懂三千年的戰略智慧，台北市：如果出版社。

    四、其他資料
    1. 大多福Otafuku企業網站：https://www.otafuku.co.jp/
    2. 兄弟工業Brother企業網站：http://www.brother.co.jp/
    3. 永旺Aeon企業網站：http://www.aeonretail.jp/index.html
    4. 迅銷Fast Retailing企業網站：http://www.fastretailing.com/jp/
    5. 京瓷Kyocera企業網站：http://www.kyocera.co.jp/
    6. 松下Panasonic企業網站：https://panasonic.jp/
    7. 富士通Fujitsu企業網站：http://www.fujitsu.com/jp/
    8. 華頓商學院：http://knowledge.wharton.upenn.edu/
    9. 愛普生Epson企業網站：http://www.epson.jp/
    10. 優衣庫Uniqlo企業網站：http://www.uniqlo.com/jp/
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    105932031
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932031
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/THE.NCCU.EMBA.034.2018.F08
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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