政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/118815

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Title:	勞動基準法修法對科技業人力資源管理和運用之影響 The Effect on Labor Standards Act Amendments on Human Resource Management and Development in An IT Enterprise
Authors:	許乃勻 Hsu, Nai-Yun
Contributors:	成之約許乃勻 Hsu, Nai-Yun
Keywords:	一例一休工時加班人力資源管理 One fixed day off and one flexible rest day Working time Overtime Management of human resources
Date:	2018
Issue Date:	2018-07-23 16:53:15 (UTC+8)
Abstract:	勞動基準法於2017年施行「一例一休」的制度，使得勞工的工時、加班與休假成了我國社會最眾所囑目熱門的議題。短時間內二度修法，使勞方與資方產生不小波浪，新聞媒體對勞方、資方與政府的反應每日一再報導及渲染，眾所皆知新制對服務業與運輸業造成不小的人事成本負擔，造成資方進行成本轉嫁，提高產品售價來因應人事成本的上漲。而對經常被稱為「責任制」的科技產業，又產生了怎樣的效應？科技業人力資源管理因應政府法令的改變，必須面對公司內部數以千計萬計的員工進行宣導與溝通，工作與心理壓力也同時大幅增加。本研究使用訪談的方式，針對個案公司之人力資源部門、主管及基層員工進行個別訪談，發現勞基法修法對該公司員工的工時、薪資、福利影響不大，但該公司加班申請流程繁雜，造成員工不小的反彈及人力資源人員的困擾，對公司排班與人員調動的確產生不小影響。其次，公司人事政策符合法令規範，但主管私下對基層員工的管理方式不盡然合乎法規，使得員工的加班補償選擇權益受損，顯示企業組織層級過多，會造成不少人事管理死角，而勞工對勞動法規的認知不足，皆亟需改善。勞動法規之頻繁更迭，對企業經營者除適法性的影響外，企業經營本於預防管理之概念與評估，首當其衝者即營運成本之增加。是以政府應經過縝密的事前評估與風險分析，並加強配套措施，適時修正計畫目標，使企業主與勞工均得及早瞭解與評估，勞動法規之修改才能真正帶來顯著效益以達成預期目的，俾益勞資政三方都能獲得正向的回饋與成果。 The policy of "one fixed day off and one flexible rest day" for the amendments of Labor Standards Act has been implemented since 2017, and the event has made the problems related to working time, overtime and leave of labors the most popular social issue. The two times of amendments in a very short period of time caused the conflict between labor and capital, and the media made daily reports of the reaction of labor, capital and the government with exaggeration. As most people in Taiwan know, the new policy has caused large human resource costs for service industry and transportation industry. To transfer the increased costs, the capital raised the prices of products to cope with the increase of human resource costs. For IT industry in which companies often have "overtime without pay", what impact has already been caused? Due to the change in the regulations, the HR managers in IT industry have to face thousands of employees of companies in order to do relevant promotion and communication, which makes them mentally stressed at work. Interviews were adopted as the research method in the study, and interviews with the personnel at the HR Department, managers and some ordinary employees of the case company were conducted respectively. It was found labor standards act amendment caused a very limited impact on the working time, salary and welfare of the employees of the company. However, the application procedure at the company for overtime pay was very complicated, and it resulted in the objection by the employees and the trouble to the personnel at the HR Department, which indeed affected the shift arrangement and personnel scheduling. Second, the HR policy of the company was in compliance with relevant regulations, but the ways the superiors adopted to manage ordinary employees were not always legal, causing damage to the right for workers to choose their overtime compensation. It was revealed that when there are too many management levels in an organization, the blind spots of HR management could be generated. Together with the very limited knowledge of workers toward laws and regulations related to their rights, they all are the problems that need to be addressed. The frequent changes in laws and regulations related to workers` right not only bring the impact on legal compliance, but cause the increase of operating costs in the first place based on the concept and assessment of preventive management for business operating. The government should conduct prudent assessment and risk analysis in advance, prepare preventive measures and modify the goal of the plan in time to let business owners and workers both have a good understanding and conduct assessments in order to generate significant benefits with the modification of laws and regulations related to workers` right, and the planned goal may be thus achieved. It is hoped that the labor, capital and government may all obtain positive feedback and results.
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Description:	碩士國立政治大學行政管理碩士學程 105921086
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1059210861
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/THE.NCCU.MEPA.008.2018.F09
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