政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/118568
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    题名: 台灣銀行機構兼營電子支付平台營運策略分析 —以S、C銀行為例
    Business Strategy Analysis of Online Third Party Payment Operated by Taiwan’s Banks – Case Studies of S and C Bank
    作者: 黃煒婷
    Huang, Wei-Ting
    贡献者: 黃國峯
    傅浚映

    黃煒婷
    Huang, Wei-Ting
    关键词: 數位金融
    電子支付
    電子商務平台
    銀行數位化
    策略型態分析
    日期: 2018
    上传时间: 2018-07-10 15:49:36 (UTC+8)
    摘要: 在新興支付方式與金融數位化的浪潮下,許多台灣的銀行機構紛紛致力開發新型產品,將銀行業務行動化、數位化,並利用網路與行動裝置的連結,讓銀行能夠將服務延伸到過去可能無法接觸的客戶族群,藉以擴大銀行之業務規模。未來的產業趨勢加上政府政策推動,許多銀行機構開始兼營電子支付業務,且面臨Bank 4.0的轉型,金融業儼然已成為在虛擬平台中提供金融服務的業者,惟台灣發展電子支付相較其他國家較晚,且就網路購物方面,信用卡付款與超商收付款等付款機制發展相對成熟與便利,使得電子支付在台灣目前尚未普及。
    筆者以個案探討的方式,採用兩個個案公司在電子支付與電商平台的不同合作模式發展下,了解目前銀行機構兼營電子支付的實務發展情況與成效。本研究所採取的兩間個案銀行規模不同,顯現大型銀行可藉由其品牌力、議價力,透過策略聯盟的方式與大型電商平台合作,以快速取得會員與導入平台中可觀的金流;小型銀行之電子支付平台使用者少,用戶使用意願較低,應可透過增加實體合作店家提升電子支付使用範圍,以增加用戶使用之機會。
    本研究以策略管理理論「策略型態分析法」為主要分析架構,並藉由個案研究的方式,分析目前台灣銀行機構兼營電子支付平台的發展策略,比較規模不同之銀行所承作業務之成效,亦根據策略型態與前提的驗證,提供未來業務策略發展方向。
    參考文獻: 參考文獻
    • C銀行電子支付平台官方網站,2018年4月21日
    • C銀行與大型電商平台合作之電子支付介紹網頁,2018年4月21日
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    • S銀行網路商店街官方網站,2018年4月21日
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    英文文獻
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    • Kenneth C. Laudon and Carol Guercio Traver (2002), “E-Commerce: Business, Technology, and Society”, Fifth Edition, Prentice Hall.
    • Merriam, S. B. (1988). Case study research in education. Jossey–Bass. California.
    • Yin, R. K., 1994, Case Study Research: Design and Methods, Beverly Hills, CA: Sage.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所(MBA學位學程)
    106363047
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106363047
    数据类型: thesis
    DOI: 10.6814/THE.NCCU.MBA.034.2018.F08
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