Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/116095
|
| Title: | 政府資訊服務採購履約爭議之研究
A Study on the Disputes over the Implementation of Government Information Service Procurement |
| Authors: | 黃倩如 |
| Contributors: | 顏玉明
黃倩如 |
| Keywords: | 政府資訊服務
政府採購
資訊委外
資訊技術
契約
履約爭議
調解
仲裁
Government information services
Government procurement
Information outsourcing
Information security
Contracts
Performance disputes
Appeals
Mediation
Arbitration |
| Date: | 2018 |
| Issue Date: | 2018-03-02 11:51:56 (UTC+8) |
| Abstract: | 我國政府自2002年起採資訊業務委外為指導原則 ，在長期缺乏一個資訊主管機關主政之情況下，除少數機關組織編制設有資訊部門及專業人員，各機關依據政府採購法，採契約外包(Contracting out)方式引進民間資訊服務。公私部門協力合作關鍵不僅是依循法律，應由雙邊關係的事項如何產生、運作來看，透過契約進行每一個往復互動過程，才是真正的關鍵 。但在政府部門中，數位服務通常難以契合使用者的期待，這源自於幾項因素，包括過時的開發程序，以及在某些個案中被過於狹隘詮釋的採購規範，因而需要彈性的採購法令制度及契約，讓民間廠商幫助政府發展完善的數位服務方案 。
本研究以政府資訊服務採購履約爭議案例為研究標的，探討我國資訊服務採購案法令及契約、自資訊服務採購履約爭議案例中分析違約樣態及法律議題，並研究國外有關資訊服務採購爭議解決機制，綜合研究成果，試提出未來採購法修法之方向及建議。
研究結論為我國政府採購法應增加資訊服務採購專章，以提升效率與功能之精神推動立法，資訊服務委外案件應由政府內部專責人員負責決策，規劃資訊服務採購配套措施，並發展利益衝突迴避制度，採購申訴審議委員會應增聘資訊技術專家擔任委員，並強化調解及仲裁機制，加速資通安全與隱私權之立法，建立採購創新與實驗制度。最後並建議政府採購法增加專章，涵括資訊採購原則與政策、契約、利益衝突迴避、爭議處理及配套措施等重點內容。
In 2002, Taiwan’s government adopted the principle of outsourcing of information services. In the long-term absence of a body responsible for information services administration, aside from a small number of government bodies that have established information services departments and professionals, government bodies have contracted out information services provision to the private sector in accordance with the Government Procurement Act. The success of public-private partnerships does not only depend on the law, but should also be viewed in terms of how the partnerships are developed and work in practice, and the process of interaction between the two sides. However, the digital services offered by government departments frequently fall short of the expectations of users. This is due to several factors, including outdated software development or a narrow interpretation of procurement rules. Therefore, a flexible system of procurement laws and contracts is required to ensure that private firms develop effective information services solutions on behalf of the government.
The present study examines disputes regarding government information services procurement, examining information services procurement laws and contracts and analyzing breaches of contract and legal issues in information services procurement disputes. In addition, we refer to dispute resolution mechanisms for information services procurement in the United States. Finally, we provide suggestions for future reform of the Government Procurement Act in Taiwan based on our research findings.
We conclude the result of this research with the following suggestions. The Government Procurement Act should add a clause dealing with information services procurement in order to enhance the effectiveness of outsourcing. Outsourcing of information services should be deal with by specialized government employees. Additional measures for information services procurement should be developed to prevent conflicts of interest. Review boards for government procurement should recruit more information technology specialists as committee members and strengthen mediation and arbitration mechanisms. Legislation of information security and privacy should be established. Procurement innovation and experimentation should be encouraged. A new clause should be added to the Government Procurement Act, including principles and policies, contracts, avoidance of conflicts of interest, and dispute handling measures for information services procurement. |
| Reference: | 參考文獻
一、中文書籍：
1.Frederick P. Brooks, Jr.,錢一一譯，人月神話：軟體專案管理之道，2004年。
2.Richard A. Posner理察．波斯納, 高忠義譯，如何做個好法官，2016年5月。
3.中華民國商務仲裁協會，商務仲裁論著彙編(四)智慧財產權篇，1998年。
4.李惠宗，案例式法學方法論，2版，2014年9月。
5.林明鏘、郭斯傑，工程與法律十講， 2013年9月，2版。
6.財團法人台灣資訊網路中心，台灣網域名稱爭議案例精選，2009年11月。
7.陳歆，應用英美契約法：從案例學商用契約法的基本原理，2015年10月。
8.陳建宇，政府採購異議•申訴．調解實務，2003年8月。
9.馮震宇，高科技產業之法律策略與規劃，2003年4月。
10.許恆達，貪汙犯罪的刑法抗制，2016年5月。
11.國立臺灣大學法律學院、財團法人台大法學基金會，德國民法(上)」—總則編、債編、物權編，2016年10月。
12.謝清佳、吳琮璠，資訊管理：理論與實務，6版，2009年7月。
二、專書論文
13.林明鏘，政府採購制度之檢討與修法建議—從聯合國反貪腐公約第9條第1項規定論起，載：聯合國反貪腐公約專題學術研討會論文集，頁145-180，2015年12月。
三、期刊論文
14.王憲勳，查驗或驗收不合格，情節重大之判準–兼論政府採購法公告停權制度之檢討，憲政時代季刊，37卷3期，頁241-286，2012年1月。
15.行政院國家資訊通信發展推動小組(NICI)-政府資訊委外服務團，如何撰寫政府機關資訊採購案件之建議書徵求文件，政府機關資訊通報， 325期，頁1-9，2014年11月。
16.李治安、林誠夏、莊庭瑞，開放政府資料的基本原則與相關政策議題，公共治理季刊，2卷1期，頁65-76，2014年3月。
17.吳明璋，美國技術/知識密集服務業及其創新模式－以資訊服務業為例，國際經濟情勢雙週報， 1579期，頁1-9，2005年5月12日。
18.吳從周，政府採購法第85條之3調解委員提出「書面調解建議」之適用疑義–一個涉及調解與仲裁關連之民事訴訟法觀點分析，台灣法學雜誌，245期，頁101-113，2014年4月。
19.何柏森、劉軼群、宋毅，ADR面面觀，國際經濟合作，頁58-65，2008年7月。
20.林承忠，BANK 3.0─綜觀金融機構電腦系統資訊安全評估，財金資訊季刊，84期，頁48-53，2015年10月。
21.林益年，政府採購制度變革–從新制度主義之觀點，全球商業經營管理學報，4期，頁67-81，2012年9月。
22.姜世明，淺談民事程序中之鑑定–著重於實務見解發展及其問題提示，月旦法學教室，190期，頁19–28，2011年3月。
23.唐克光，論成本計價型契約之體系及條款—以美國聯邦政府採購為例，政大法學評論，100期，頁115-206，2009年8月。
24.唐克光，從示範公共採購法及政府採購協定之修法趨勢探討我國政府採購法之修法發展，軍法專刊， 58卷4期，頁59-94，2012年8月。
25.孫本初、傅岳邦，契約型政府的概念與實務：資訊與福利服務議題中的政府角色，文官制度季刊，2卷3期，頁1-15，2010年7月。
26.馮震宇，數位環境下著作權侵害之認定及相關案例探討，台灣法學雜誌，205期，頁120-149，2012年8月。
27.張乃文，政府採購雲端服務新興模式暨資安一體考量之研析，科技法律透析，26卷5期，頁52-71，2014年5月。
28.張書瑋，資安視角之政府資訊委外檢測與政策建議，國會月刊， 43卷4期，頁45-64，2015年4月。
29.陳自強，FIDIC工程契約條款在契約法源之地位，仲裁季刊，90期，頁74-95，2010年4月。
30.陳起行，美國數位著作保護的法理論述，臺大法學論叢，36卷2期，頁131-164，2007年6月。
31.陳郁庭、賴俊傑，科專國有研發成果及運用法制研析，科技法律透析，頁43-59，2008年10月。
32.陳麗娟，歐盟政府採購指令之趨勢與啟示：創新與國際化，貿易政策論叢22期，頁159-188，2014年12月。
33.曾勝珍，以美國經驗探討雲端運算相關法律議題，北大網路，頁1-32，2012年1月。
34.黃 立，政府作為消費者–台灣與德國採購法制之比較，政大法學評論第92期，頁221-296，2006年8月。
35.黃東益、蕭乃沂，電子治理與資訊產業發展，公共治理季刊，2卷2期，頁51-57，2014年6月。
36.楊崇森，美國仲裁制度之新發展與全美仲裁協會之運作，仲裁季刊，34期，頁22-23，2011年12月。
37.楊智斌，國內勞務服務採購採用成效式契約之分析，營建管理季刊100期，頁1-13，2015年1月。
38.楊智斌、蔡碩棋，政府採購法下重大採購效益評估制度之問題分析，營建管理季刊，頁10-22，2015年10月。
39.樂以媛，如何用合約替雲服務採購把關，政府機關資訊通報336期，頁1-6，2015年10月。
40.鄭進練，創新採購初探，政府機關資訊通報，339期，頁100-103，2016年2月。
41.蕭乃沂、羅晉，電子化政府的價值鏈評估觀點：以數位台灣e化政府計畫為例，公共行政學報，36期，頁1-37，2010年9月。
42.劉光哲、王仁甫、楊浩彥，ICT投資對台灣GDP影響研析，電子商務學報，17卷2期，頁139-182，2015年6月。
43.顏久榮、黃立等，採用「爭議裁決委員會」解決工程契約爭議之探討，月旦法學雜誌，268期，頁180-194，2017年9月。
44.顏玉明，合作義務之實踐—工程契約定作人用地提供行為之探討，政大法學評論，127期，頁53-115，2012年6月。
45.顏玉明，採用爭議審議機制及早預防與解決工程履約爭議之研究，政治大學法學評論，129期，頁1–73，2012年10月。
46.謝定亞，讓工程人自行解決契約爭議，營建知訊，301期，頁12-13，2008年2月。
47.蘇柏毓，政府採購資訊設備時之資安法規考量─以美國2014年綜合撥款法為例，科技法律透析，27卷2期，頁26-32，2015年2月。
四、研究報告
48.行政院研究發展委員會，國營事業是否適用政府採購相關規定之研究報告，2010年2月。
49.理律法律事務所，政府資訊標案合理價格之訂定指引與配套措施研究計畫，2005年11月15日。 (未出版)
50.理律法律事務所，為資訊服務產業建立合理之政府採購制度白皮書，2015年4月23日。(未出版)
51.陳愛娥、吳從周，以強制仲裁途徑解決公共工程採購契約履約爭議之研究，行政院研究發展考核委員會， 2010年12月。
52.許俊澤，美國聯邦政府採購制度之研究，審計部出國報告，2013年12月。
53.詹鎮榮、吳秦雯，公私協力行政契約之契約形式選擇自由研究—以臺北市市有財產出租、提供使用及委託經營為中心，臺北市政府法務局103年度委託研究案，103年11月。
五、博碩士論文
54.王邦宇，導入敏捷開發方法至醫院資訊系統開發之個案研究─以某醫學中心為例，國立中山大學資訊管理系碩士論文，2016年7月。
55.林宜興，我國政府採購法招標爭議問題之研究─以評選程序為中心，中正大學法律研究所碩士論文，2009年6月。
56.邱滄霖，我國政府採購法異議及申訴制度之研究─以比較「政府採購協定」及各國政府採購爭端解決機制為核心，國立政治大學法學院碩士專班碩士論文，2013年11月。
57.陳重安，工程承攬契約中定作人協力之跨國比較─以日本公共工程標準承攬契約約款為核心，國立政治大學法律學研究所碩士論文，2012年7月。
58.楊理安，論我國民事鑑定之法理基礎─兼論囑託鑑定之妥當性，國立政治大學法律學研究所碩士論文，2012年7月。
59.廖長健，台灣中小型獨立軟體開發商成長策略之個案研究，國立臺灣大學管理學院碩士在職專班商學組碩士論文，2017年1月。
60.鍾賢斌，雲端運算法律問題之研究─以教育雲為例，國立政治大學法學院碩士在職專班碩士論文，2012年8月。
六、中文政府資料：
61.立法院第9屆第2會期第5次會議議案關係文書，院總第1570號，2016年10月。
62.立法院第9屆第3會期第8次會議議案關係文書，院總第1539號，2017年4月。
63.立法院第9屆第3會期第8次議案關係文書，院總第887號，2017年4月。
64.行政院所屬各機關資訊業務委外服務作業參考原則，2002年11月。
65.行政院及所屬各機關改善政府資訊服務環境作業參考要項，2012年2月。
66.行政院人事行政局，政府業務委託民間辦理遭遇困難參考手冊，2006年12月。
67.行政院主計總處，中華民國行業標準分類第9次修訂，2011年3月。
68.行政院國家資訊通信發展推動小組(NICI)-政府資訊委外服務團，如何撰寫政府機關資訊採購案件知建議書徵求文件，政府機關資訊網路通報，325期，頁1-9，2014年11月。
69.行政院公共工程委員會訴097036字申訴審議判斷書。
70.政府機關自由軟體採購建議準則，2004年11月。
71.政府資訊系統採購作業手冊增修版，2002年12月。
72.高雄高等行政法院98年度訴字第454號判決。
73.經濟部及行政院經濟建設委員會，資訊服務業發展綱領及行動方案，2004年11月。
74.監察院公報第2711期，頁1-5，2010年7月7日。
75.最高行政法院97年5月份第1次庭長法官聯席會議決議。
76.最高行政法院93年度裁字第625號裁定。
77.最高法院104年度台抗字第924號裁定。
78.最高行政法院95年度1898號判決。
79.最高行政法院95判字第1898號判決要旨。
80.最高法院59年台上字第1590號判例。
81.最高法院87年度台上字第1205號判例。
82.最高法院99年度台上字第170號判決。
83.最高法院103年度台上字第560號判決。
84.最高法院103年度台上字第1364號判決。
85.最高法院104年度台抗字第924 號裁定。
86.最高行政法院102年度判字第728號判決。
87.最高行政法院103年度判字第269號判決。
88.最高行政法院103年度台上字第1364號判決。
89.臺中地院98年度重訴字第573號判決。
90.臺中高等行政法院99年度訴字第340號判決。
91.臺北高等行政法院100年度訴字第697號判決。
92.臺北高等行政法院101年度訴更一字第2號判決。
93.臺灣台北地方法院78年度重訴字第251號判決。
94.臺灣高等法院93年度重上字第119號判決。
95.臺灣高等法院臺南分院102年度上字第51號判決。
96.臺灣高等法院100年度訴字第697號判決。
七、網路文獻：
97.Y.C. Cheng, CMMI是什麼？，2008年8月1日，http://sea-taiwan.blogspot.tw/2008/07/cmmi-cmmicapability-maturity-model.html (最後瀏覽日：2017年10月21日)
98.行政院數位國家創新經濟推動小組，行政院NICI小組網頁，http://www.nici.ey.gov.tw/Default.html?t=672BCA8CD93FB3D017B162C2CEB31B61(最後瀏覽日:2017年6月21日)
99.行政院國家資通安全會報網站，http://www.nicst.ey.gov.tw/cp.aspx?n=2C3EAFE096F5A753 (最後瀏覽日：2017年10月22日)
100.行政院國家資通安全會報技術服務中心網站， https://www.nccst.nat.gov.tw/CommonSpecification?lang=zh (最後瀏覽日：2017年10月22日)
101.行政院通過「資通安全管理法」草案，行政院網站，http://www.ey.gov.tw/Video_Content.aspx?n=75BB09111F4251A5&sms=026E415A2ADE9393&s=D6A55217308ED505。(最後瀏覽日：2017年6月21日)
102.行動應用資安聯盟網站， https://www.mas.org.tw/web_doc.php?cid=about-1 (最後瀏覽日：2017年6月21日)
103.余志浩，經濟部年底挑戰千項資料大開放， iThome電子報，2015年5月25日，iThome電子報，http://www.ithome.com.tw/people/95880(最後瀏覽日：2017年7月24日)
104.金管會邀請本國銀行討論設置資安專責單位新聞稿， 2017年2月24日，金管會網站，http://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201702240002&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News (最後瀏覽日：2017年6月25 日)
105.訂定資訊基本法，公共政策網路參與平台網站，https://join.gov.tw/idea/detail/28c887a5-a2cf-402e-a30d-36c3bf71c972(最後瀏覽日：2017年6月17日)
106.設立宗旨，財團法人資訊工業策進會網站，http://www.iii.org.tw/ (最後瀏覽日：2017年6月17日)
107.國防部內購資訊服務採購契約通用條款，國防部網站，http://law.mnd.gov.tw/fn/ShowNews.asp?id=8666&flag=r (最後瀏覽日：2017年7月24日)
108.國家地理資訊系統建置及推動十年計畫，審計部網站， https://www.audit.gov.tw/files/14-1000-3088,r12-1.php (最後瀏覽日：2017年7月24日)
109.軟體服務產業鏈簡介，產業價值鏈資訊平台，證券櫃檯買賣中心網站，http://ic.tpex.org.tw/introduce.php?ic=R000 (最後瀏覽日：2017年6月17日)
110.國家標準(CNS)網路服務系統，經濟部標準檢驗局網站： http://www.cnsonline.com.tw/ (最後瀏覽日：2017年1月11日)
111.陳彥銘，蔡其杭，基於開發新解決方案之敏捷式方法，國際企業架構式協會網站， http://www.aea-taiwan.org/SEAIT2015/papers/P005.pdf (最後瀏覽日：2017年6月21日)
112.陳啟川，以風險管理為核心的資安專法，2017年1月9日，資安人科技網， http://www.informationsecurity.com.tw/article/article_detail.aspx?aid=8395 (最後瀏覽日：2017年6月21日)
113.陳修賢，航管系統功敗垂成，天下雜誌，100期，1989年9月。https://www.cw.com.tw/index.php/article/article.action?id=5038155(最後瀏覽日：2017年5月17日)
114.陳曉莉，美國聯邦程式碼政策出爐，鼓勵政府內部客製化軟體共享，iThome電子報， 2016年8月，https://www.ithome.com.tw/news/107672 (最後瀏覽日：2017年10月7日)
115.陳曉莉，美參議員提出IoT安全部署法案，為政府立下安全門檻，iThome電子報， 2017年8月2日，https://www.ithome.com.tw/news/116012 (最後瀏覽日：2017年10月17日)
116.黃于珊，論雲端環境下的個人資料保護，聖島智慧財產權實務報導，14卷1期，2012年1月，http://www.saint-island.com.tw/report/data/IPR_201201.htm#a01_3 (最後瀏覽日：2017年6月17日)
117.黃彥棻，美國資訊採購案利潤計算公式大揭露， iThome 電子報，2015年3月13日，https://www.ithome.com.tw/news/94537 (最後瀏覽日：2017年10月22日)
118.電子化政府計畫，國家發展委員會網站WEF全球競爭力專頁，國家發展委員會網站，https://www.ndc.gov.tw/cp.aspx?n=A6A3B06EC0D0770B (最後瀏覽日：2017年1月9日)
119.「資通安全管理法」草案，行政院網站，http://www.ey.gov.tw/News_Content2.aspx?n=F8BAEBE9491FC830&s=26B446DFB5C87E70，最後瀏覽日：2017年6月17日)
120.電子支付機構資訊系統標準及安全控管作業基準辦法總說明，2014年4月27日，http://law.fsc.gov.tw/law/LawContent.aspx?id=GL001541 (最後瀏覽日：2017年6月25 日)
121.壽險業辦理資訊安全防護自律規範，中華民國人壽保險商業同業公會，http://www.lia-roc.org.tw/index06/law/%E5%A3%BD%E9%9A%AA%E6%A5%AD%E8%BE%A6%E7%90%86%E8%B3%87%E8%A8%8A%E5%AE%89%E5%85%A8%E9%98%B2%E8%AD%B7%E8%87%AA%E5%BE%8B%E8%A6%8F%E7%AF%84.htm (最後瀏覽日：2017年6月25日)
122.蔡宗憲，宏碁黃鐘鋒，台灣標案制度應以興利為主而非防弊盼能改善， 2016年2月26日，鉅亨網，https://news.cnyes.com/news/id/311049 (最後瀏覽日：2017年3月8日)。
123.劉建良，資安法規面面觀，清流月刊，2009年7月， 法務部調查局網站，https://www.mjib.gov.tw/FileUploads/eBooks/14cedbd3177f4bd1999a7e3005868b37/Section_file/4bdecafc75c544adbfc3a70ad3f2b117.pdf(最後瀏覽日：2017年6月25日)
124.賴建成，電腦系統整合服務業巨量資料的龐大商機，2014年2月25日，中華徵信所網站，https://www.credit.com.tw/creditonline/Epaper/IndustrialSubjectContent.aspx?sn=42&unit=246(最後瀏覽日：2017年4月13日)
125.謝戎峰，政府軟體採購環境改善計畫，政府機關資訊通報，326期，2014年12月，http://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=3AAECF951A4488BA (最後瀏覽日：2017年6月21日)
126.謝戎峰，資訊服務委外的RFP製作(上)，行政院公共工程委員會電子報33期，2011年3月31日， (最後瀏覽日：2017年6月21日)
127.謝定亞，啟動「政府採購3.0」，自由時報自由評論網，2017年4月5日，http://talk.ltn.com.tw/article/paper/1091778 (最後瀏覽日2017年10月7日)。
128.蘇文彬，政府軟體採購大變革，iThome 電子報， 2014年8月4日，http://www.ithome.com.tw/news/89875(最後瀏覽日：2017年6月21日)
八、中文其他資料：
129.吳明璋，美國技術/知識密集服務業及其創新模式─以資訊服務業為例，國際經濟情勢雙週報，1579期，頁1-9，2005年5月12日。
130.政府資訊委外服務團扮推手，CIO IT 經理人，頁53–59，2017年3月。
131.洪綾襄、高立南，國家級研發法人淪為與民爭利的接案達人—資策會搶錢亂象總體檢，財訊雙週刊，537期，頁68–77，2017年9月。
九、英文期刊論文：
132.Julio C’esar Betancourt, Online Dispute Resolution (ODR)：what is it, and is it the way forward? 79 Arbitration 256，256-264( 2013)。
133.Lemley and Reese, A Quick and Inexpensive System for Resolving Peer-to-Peer Copyright Disputes, 23 Cardozo Arts and Ententainment Law Journal,1-20( 2005).
十、英文政府資料：
134.AXIOM RESOURCE MANAGEMENT, INC.v.U.S., 564 F.3d 1374 (Fed. Cir. 2009)
135.CSC Government Solutions LLC v.U.S.,Fed.Cl.416(2016).
136.DOD SOURCE SELECTION PROCEDURE. Office of the Under Secretary of Defense for Acquisition Technology and Logistics. Office of the Under Secretary of Defense for Acquisition, Technology and Logistics，available at https://www.acq.osd.mil/dpap/policy/policyvault/USA004370-14-DPAP.pdf (最後瀏覽日2017年1月9日)
137.Federal Acquisition Rule.
138.Google, INC. v.U.S., 95 Fed.Cl.661 (2011).
139.INFORELIACCE CORP.v.U.S., 118 Fed.Cl.744(2014).
140. TechFAR Handbook for Procuring Digital Service Using Agile Process.
141.The Digital Service Playbook.
十一、英文網路文獻
142.Agile and government services: an introduction， GOV.UK. available at https://www.gov.uk/service-manual/agile-delivery/agile-government-services-introduction (最後瀏覽日：2018年1月10日)
143.Google Wins $35 Million U.S. Government Contract Over Microsoft. available at https://techcrunch.com/2012/05/01/google-wins-35-million-u-s-government-contract-over-microsoft/ (最後瀏覽日：2018年1月10日)
144.Internet of Things. NIST`s Network-of-Things Model Builds Foundation to Help Define the Internet of Things, July 2016. available at https://www.nist.gov/news-events/news/2016/07/nists-network-things-model-builds-foundation-help-define-internet-things.(最後瀏覽日：2018年1月10日)
145.Karl Wiegers, Defining Project Scope: Managing Scope Creep, jama software. available at https://www.jamasoftware.com/blog/defining-project-scope-managing-scope-creep/ July 26, 2013. (最後瀏覽日：2018年1月10日)
146.Mary-Louise Hoffman, HPE Selected for $443M Follow-on Stratcom IT Support Program. April 22, 2016. available at https://www.govconwire.com/2016/04/hpe-selected-for-potential-443m-follow-on-stratcom-it-support-program/ (最後瀏覽日：2018年1月8日)
147.Service Level Agreement, available at National Institute of Standards and Technology , available at https://csrc.nist.gov/Glossary/?term=1367 (最後瀏覽日：2018年1月10日)
148.The Age of Big Data 2, The New York Times. available at http://www.nytimes.com/2012/02/12/sunday-review/big-datas-impact-in-the-world.html?pagewanted=all&_r=0 (最後瀏覽日：2017年6月17日) |
| Description: | 碩士
國立政治大學
法學院碩士在職專班
103961036 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1039610361 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [法學院碩士在職專班] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| 036101.pdf | 18532Kb | Adobe PDF2 | 1705 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
