政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/114205

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題名:	我國財政部所屬國營事業員工工作滿足感之研究
作者:	莊振輝
貢獻者:	會計研究所吳靜吉莊振輝
日期:	1983
上傳時間:	2017-10-26 17:33:14 (UTC+8)
摘要:	工作滿足之研究是人事管理學與工業心理學最重要的課題之一。自Hoppock於1935年提出第一篇有關研究後，工作滿足及相關因素的研究如雨後春筍，不斷繁榮滋長，真可謂百家爭鳴，各放異采。因為研究如何提高員工的工作滿足，無論對組織本身目標的達成，或是照顧員工的生活，或是對社會的囘饋而言都是組織所應戮力以赴的目標。本研究的主要目的在探討我國財政部所屬國營事業員工目前工作滿足程度如何？員工個別差異即性別、婚姻、年齡、年資、教育程度、籍貫、工作性質、職等、服務公司及考績、離職意願、成就動機對工作滿足的影響？員工個別差異與考績及離職意願的關係。本研究兼採文獻研究及實證研究。文獻研究主要係閱讀中外有關學術性刊物和專門論著，以整理有關工作滿足的文獻。實證研究則調查財政部所屬國營事業，即中信局、交通銀行、農民銀行、輸出入銀行、中國保險公司、中央再保險公司等六家行局公司員工，採分層抽樣及便利抽樣，共發出問卷520封，得有效囘函261封，資料分析則採用卡方檢定，T值檢定、積差相關、單因于、三因子變異數分析、及薛費尼氏事後比較法。本論文共分五章，依序為緒論、有關文獻之蒐集、研究方法、工作滿足及其相關因素之實證分析、結論與建議。本研究之重要發現為 1.目前我國財政部所屬國營事業員工工作滿足感以工作伙伴滿足最高，其餘依次為上司滿足、薪水滿足、工作本身滿足，而以陞遷滿足最低，陞遷滿足屬低滿足，薪水及工作本身滿足屬中下滿足。 2.目前我國財政部所屬國營事業員工「離開工作念頭」介於「偶而想離開」和「甚少想離開」之間，「是否再找其他工作」介於「甚少找」和「不曾找」之間，「對公司印象現在和到職時比較」接近「差不多」。 3.整體工作滿足受性別、職等、考績、離職意願、和工作取向的顯著影響。 4.工作本身滿足受性別、年資、工作性質、職等、考績、離職意願的顯著影響。 5.工作伙伴滿足受職等、考績、離職意願的顯著影響。 6.上司滿足受性別、職等、考績、離職意願、工作取向的顯著影響。 7.薪水滿足受職等、離職意願、精熟、競爭、對人不在意的顯著影響 8.陞遷滿足受性別、職等、服務公司、考績、離職意願的顯著影響。 9.女性工作取向，競爭對陞遷滿足有顯著交互作用。男性及全體員工精熟、工作取向、競爭分別對工作本身滿足與陞遷滿足有顯著交互作用。 10.離職意願受年齡、年資、教育程度、工作性質、職等的顯著影響。 11.考績受性別、婚姻、年齡、年資、職等的顯著影響。第一章緒論1 第一節研究動機與目的1 第二節研究問題與假設3 第三節研究對象與限制7 第四節研究架構與論文結構9 第二章有關文獻之蒐集13 第一節工作滿足之研究發展定義及測量14 第二節工作滿足之理論基礎23 第三節工作滿足之前因變項48 第四節工作滿足之後果變項65 第三章研究方法88 第一節樣本之抽取及施測過程88 第二節測量工具92 第三節統計方法99 第四節樣本特徵之描述101 第四章工作滿足及其相關因素之實證分析107 第一節員工個人屬性特徵與工作滿足之分析107 第二節員工考績、離職意願與工作滿足之分析119 第三節員工成就動機與工作滿足分析121 第四節員工個人屬性特徵與考績之分析155 第五節員工個人屬性特徵與離職意願之分析179 第五章結論與建議187 第一節假設的考驗187 第二節結論192 第三節對主管當局之建議200 第四節對後續研究者之建議204 參考書目206 問卷張樣作者簡歷圖目錄圖1-1本論文工作滿足及相關因素架構圖11 圖2-1動機基本模式圖24 圖2-2 Maslow之需要層次圖27 圖2-3需要影響行為圖28 圖2-4雙因子理論各項在高昂與低落工作態度中的描述類別及出現百分比圖33 圖2-5激勵因子與保健因子對工作滿足的影響圖34 圖2-6傳統理論與兩因子理論對滿足與不滿足看法圖34 圖2-7員工感覺公平與不公平之各可能情況圖45 圖2-8工作滿足之前因與後果變項圖49 圖2-9績效-報酬-滿足模式圖73 表目錄表3-1本研究樣本分層抽樣表89-91 表3-2本研究問卷收囘處理分配表92 表3-3工作敘述量表奇偶折半相關對照表95 表3-4工作敘述量表各構面與構面及整體分數相關係數表96 表3-5 四種成就動機分數之相關係數表98 表3-6 樣本個人屬性特徵統計表101-102 表3-7 受試者離職意願之平均數及標準差統計表103 表3-8 受試者考績之統計表103 表3-9 受試者工作滿足平均數及標準差統計表104 表3-10 受試者工作滿足百分比及次序統計表105 表3-11 受試者成就動機平均數及標準差統計表106 表4-1 性別與工作滿足之變異數分析表125 表4-2 婚姻與工作滿足之變異數分析表126 表4-3 年齡與工作滿足之變異數分析表127 表4-4 年資與工作滿足之變異數分析表128 表4-4-1 年資對工作本身滿足之事後比較表109 表4-5 教育程度與工作滿足之變異數分析表129 表4-6 省籍與工作滿足之變異數分析表130 表4-7 工作性質與工作滿足之變異數分析表131 表4-7-1 工作性質對工作本身滿足之事後比較表111 表4-8 職等與工作滿足之變異數分析表132 表4-8-1 職等對整體工作滿足之事後比較表112 表4-8-2 職等對工作本身滿足之事後比較表113 表4-8-3 職等對工作伙伴滿足之事後比較表114 表4-8-4 職等對上司滿足之事後比較表115 表4-8-5 職等對薪水滿足之事後比較表116 表4-8-6 職等對陞遷滿足之事後比較表117 表4-9 服務公司與工作滿足之變異數分析表133 表4-10 男考績與工作滿足之變異數分析表134 表4-11 女考績與工作滿足之變異數分析表135 表4-12 全體考績與工作滿足之變異數分析表136 表4-13 男離職意願與工作滿足之變異數分析表137 表4-14 女離職意願與工作滿足之變異數分析表138 表4-15 全體離職意願與工作滿足之變異數分析表139 表4-16 男精熟與工作滿足之變異數分析表140 表4-17 女精熟與工作滿足之變異數分析表141 表4-18 全體精熟與工作滿足之變異數分析表142 表4-19 男工作取向與工作滿足之變異數分析表143 表4-20 女工作取向與工作滿足之變異數分析表144 表4-21 全體工作取向與工作滿足之變異數分析表145 表4-22 男競爭與工作滿足之變異數分析表146 表4-23 女競爭與工作滿足之變異數分析表147 表4-24 全體競爭與工作滿足之變異數分析表148 表4-25 男不在意與工作滿足之變異數分析表149 表4-26 女不在意與工作滿足之變異數分析表150 表4-27 全體不在意與工作滿足之變異數分析表151 表4-28 三因子對整體工作滿足各細格統計數量表156 表4-29 男三因子對工作整體滿足之變異數分析表157 表4-30 女三因子對工作整體滿足之變異數分析表157 表4-31 全體三因子對工作整體滿足之變異數分析表159 表4-32 三因子對工作本身滿足各細格統計數量表158 表4-33 男三因子對工作本身滿足之變異數分析表159 表4-34 女三因子對工作本身滿足之變異數分析表160 表4-35 全體三因子對工作本身滿足之變異數分析表160 表4-36 三因子對工作伙伴滿足各細格統計數量表161 表4-37 男三因子對工作伙伴滿足之變異數分析表162 表4-38 女三因子對工作伙伴滿足之變異數分析表162 表4-39 全體三因子對工作伙伴滿足之變異數分析表164 表4-40 三因子對上司滿足各細格統計數量表-163 表4-41 男三因子對上司滿足之變異數分析表164 表4-42 女三因子對上司滿足之變異數分析表165 表4-43 全體三因子對上司滿足之變異數分析表165 表4-44 三因子對薪水滿足各細格統計數量表166 表4-45 男三因子對薪水滿足之變異數分析表167 表4-46 女三因子對薪水滿足之變異數分析表167 表4-47 全體三因子對薪水滿足之變異數分析表169 表4-48 三因子對陞遷滿足各細格統計數量表168 表4-49 男三因子對陞遷滿足之變異數分析表169 表4-50 女三因子對陞遷滿足之變異數分析表170 表4-51 全體三因子對陞遷滿足之變異數分析表170 表4-52 性別與考績之卡方檢定表155 表4-53 婚姻與考績之卡方檢定表171 表4-54 年齡與考績之卡方檢定表 172 表4-55 年資與考績之卡方檢定表173 表4-56 教育程度與考績之卡方檢定表174 表4-57 省籍與考績之卡方檢定表175 表4-58 工作性質與考績之卡方檢定表176 表4-59 職等與考績之卡方檢定表177 表4-60 服務公司與考績之卡方檢定表178 表4-61 性別與離職意願之T值檢定表179 表4-62 婚姻與離職意願之T值檢定表180 表4-63 年齡與離職意願之T值檢定表180 表4-64 年資與離職意願之T值檢足表181 表4-65 教育程度與離職意願之T值檢定表182 表4-66 省籍與離職意願之T值檢定表183 表4-67 工作性質與離職意願之T值檢定表184 表4-68 職等與離職意願之T值檢定表185 表4-69 服務公司與離職意願之T值檢定表186
描述:	國立政治大學會計研究所碩士 71
資料來源:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002007314
資料類型:	thesis
顯示於類別:	[會計學系] 學位論文

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