政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/111569
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 113451/144438 (79%)
造訪人次 : 51253364      線上人數 : 860
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/111569


    題名: 大學組織氣候對行政人員組織公民行為影響之研究：以組織承諾為中介變項
    Effects of school organizational climate on administrative staff’s organizational citizenship behavior in university: organizational commitment as a mediator variable
    作者: 蔡琦姻
    Tsai, Chi Yin
    貢獻者: 張奕華
    王素芸
    蔡琦姻
    Tsai, Chi Yin
    關鍵詞: 學校組織氣候
    組織承諾
    組織公民行為
    School organizational climate
    Organizational commitment
    Organizational citizenship behavior
    日期: 2017
    上傳時間: 2017-07-31 11:29:04 (UTC+8)
    摘要: 本研究旨在了解大學行政人員學校組織氣氛、組織承諾與組織公民行為的現況及差異情形，探討學校組織氣候、組織承諾與組織公民行為的相關情形，以及學校組織氣候、組織承諾對組織公民行為的影響。研究方法為文獻分析與問卷調查法。研究對象為北北基地區（臺北市、新北市、基隆市）公立大學行政人員，有效樣本為385份。問卷回收後分別以敘述統計、因素分析、信度分析、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、積差相關及結構方程模式等統計方法進行分析。根據研究結果與分析歸納結論如下：
    一、行政人員知覺學校組織氣候之現況達中高程度。
    二、行政人員知覺組織承諾之現況達中高程度。
    三、行政人員知覺組織公民行為之現況達中高程度。
    四、學校規模5,000人以下及10,000人以上對學校組織氣候的知覺程度較高。
    五、年齡51歲以上、年資21年以上、擔任主管職務、學校規模5,000人以下及10,000人以上、技職大學對組織承諾的知覺程度較高。
    六、年齡41~50歲及51歲以上、研究所以上、公務人員、擔任主管職務、學校規模5,000人以下及10,000人以上對組織公民行為的知覺程度較高。
    七、大學行政人員學校組織氣候與組織公民行為間具有顯著正相關存在。
    八、大學行政人員學校組織氣候與組織承諾間具有顯著正相關存在。
    九、大學行政人員組織承諾與組織公民行為間具有顯著正相關存在。
    十、大學行政人員學校組織氣候透過組織承諾影響組織公民行為，組織承諾具有完全中介效果。
    根據研究結果提出相關建議，提供大學組織行政經營與及未來相關研究之參考。
    This study is first to explore the current situations and the differences of school organizational climate, organizational commitment and organizational citizenship behavior of administrative staff in university. Next, the interrelationships and effect among school organizational climate, organizational commitment and organizational citizenship behavior. Literature review and questionnaire survey were conducted to investigate the administrative staff working for national universities in Greater Taipei Area (Taipei City, New Taipei City and Keelung City) , and 385 effective samples were returned. The retrieved data was analyzed with descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, descriptive statistics, independent sample t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation coefficient and SEM. Research findings were as follows:
    1.The current situation of administrative staff’s school organizational climate reaches a mid-high level.
    2.The current situation of administrative staff’s organizational commitment reaches a mid-high level.
    3.The current situation of administrative staff’s organizational citizenship behavior reaches a mid-high level.
    4.Administrative staff working for university had higher perception of school organizational climate on school size (less than 5,000 and more than 10,000 students).
    5.Administrative staff working for university had higher perception of organizational commitment on the following variables: age (51 years and above), years of working experience (21 years and above), position (supervisor), school size (less than 5,000 and more than 10,000 students) and types of university (university of science and technology).
    6.Administrative staff working for university had higher perception of organizational citizenship behavior on the following variables: age (41-50 years, 51 years and above), education background (master and Ph.D. degree), occupation (civil servant), position (supervisor) and school size (less than 5,000 and more than 10,000 students).
    7.There is a significantly positive correlation between school organizational climate and organizational citizenship behavior.
    8.There is a significantly positive correlation between school organizational climate and organizational commitment.
    9.There is a significantly positive correlation between organizational commitment and organizational citizenship behavior.
    10.Organizational commitment had full mediation effect between school organizational climate and organizational citizenship behavior.
    Based on the results stated above, relevant suggestions are presented for further studies and organizational management of university.
    參考文獻: 壹、中文部分
    丁一顧（2003）。教育行政組織。載於林天祐（主編），教育行政學（113-117頁）。臺北市：心理。
    丁虹（1987）。企業文化與組織承諾之關係研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
    丁雍哲（2014）。高雄市國民小學校長道德領導、教師組織公民行為與學校效能關係之研究（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
    王思元（2016）。私立高中職單位主管領導風格對行政人員創新行為的影響-以組織承諾為中介變項（未出版之碩士論文）。國立臺北科技大學，臺北市。
    阮懷萱（2014）。彰化縣公立國小教師主觀幸福感、學校組織氣氛及教師組織承諾之關係研究（未出版之碩士論文）。國立彰化師範大學，彰化市。
    李天賞、杜金璋（1991）。組織承諾的概念與量測。交通管理學報，11，51-74。
    李新民（2003）。高屏地區幼兒教師組織公民行為與其影響因素之初探。國立高雄師範大學教育學系，21，149-171。
    李瑩映（2013）。新北市國民小學教師人格特質、組織氣氛與組織公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
    吳明隆（2001）。SPSS統計應用學習實務。新北市：易習。
    吳明隆（2009）。結構方程式：AMOS的操作與應用。臺北市：五南。
    吳明隆、吳彩鳳（2011）。高雄縣國民小學教師工作壓力與組織承諾關係之研究。學校行政雙月刊，73，222-246。
    吳秉恩（1986）。組織行為學。臺北市：華泰。
    吳清山（1992）。學校效能研究。臺北市：五南。
    吳清山（1996）。學校行政（第四版）。臺北市：心理。
    吳清山（2007）。組織公民行為。教育研究月刊，162，134。
    吳清山、林天祐（2007）。教育e辭書。臺北市：高等教育。
    吳碧如（2002）。組織文化與組織氣候理論。載於張銀富（主編），學校行政與研究（119-163頁）。臺北市：五南。
    吳萓家（2016）。公立幼兒園教保服務人員組織公平與組織公民行為之相關探討-以工作滿意度為中介變項（未出版之碩士論文）。國立東華大學，花蓮縣。
    邱貞綺（2015）。高雄市國民小學教師專業學習社群、組織承諾與教學效能關係之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東大學，屏東市。
    邱國隆（2008）。新竹縣、市國民小學學校組織氣候、教師組織承諾與教師組織公民行為之研究（未出版之碩士論文）。國立新竹教育大學，新竹市。
    余秋蘭（2014）。高雄市國民中學校長願景領導、學校組織氣氛與教師幸福感關係之研究（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
    林素霞（2016）。大學組織公平與行政人員組織公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
    林淑姬（1992）。薪酬公平、程序公正與組織承諾、組織公民行為關係之研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
    林清海（2000）。學校行政組織的行動學習。學校行政雙月刊，8，12-19。
    林新發（1990）。我國工業專科學校校長領導行為組織氣氛與組織績效關係之研究（未出版之博士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
    林鉦棽（1999）。組織承諾、工作滿足與組織公民行為之研究：各種不同理論模式之比較。中山管理評論，7（4），1049-1073。
    周依倩（2004）。學校組織氣候對工作投入之影響-以輔仁大學為例（未出版之碩士論文）。輔仁大學，臺北市。
    法務部（2015）。大學法（104年12月30日）。 取自http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=H0030001
    姚宛柔（2015）。國小代理教師自我效能、專業認同 與組織公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
    柯佳婷（2013）。北區大學校院學務主管領導風格與學務人員組織公民行為之相關研究（未出版之碩士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
    洪雅苓（2011）。國民小學長期代理代課教師工作滿意度與組織公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東教育大學，屏東市。
    范熾文（2007）。教師組織承諾：概念、發展、類別及其啟示。學校行政雙月刊，50，128-144。
    秦夢群（2013）。教育行政理論與模式（第二版）。臺北市：五南。
    許士軍（1972）。有關黎史二氏「組織氣候」尺度在我國企業機構之適用性之探討。國立政治大學學報，26，103-138。
    許道然（2001）。公部門組織信任與組織公民行為關係之研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
    許道然（2002）。組織公民行為之研究。空大行政學報，12，113-146。
    陳明田（2009）。組織氣候與角色內行為、組織公民行為關係之研究-以組織承諾為中介變項（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
    陳俊安、李映慧（2014，5月）。國民小學組織氣氛與兼任行政職務教師留任意願關係之研究-以苗栗縣為例。載於中華大學舉辦之「企業競爭力與經營管理學術」研討會論文集（頁1509-1516），新竹市。
    陳姿吟（2012）。臺北市國中校長服務領導與學校組織氣氛、學校效能關係之研究（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
    陳浩（2013）。新北市國民小學校長道德領導、教師組織承諾與 教師組織公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
    陳淑桹（2010）。國立臺灣大學職員工作價值觀對組織公民行為影響之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
    陳毓娟（2015）。新北市國民中學教師學術樂觀與學校組織氣候關係之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
    陳寬裕、王正華（2011）。論文統計分析實務：SPSS與AMOS的運用（第二版）。臺北市：五南。
    教育部（2016）。106至109年度中程施政計畫。取自http://ws.moe.edu.tw/001/Upload/3/relfile/6313/49638/a3bf111b-4ce7-4096-856f- 5b67c5f045cb.pdf
    教育部（2014）。國立大學校務基金進用教學人員研究人員及工作人員實施原則（2014年09月26日）。取自http://edu.law.moe.gov.tw/LawContent.aspx?id=FL008658
    莊季蓉（2015）。高雄市國民小學教師工作壓力、組織承諾與幸福感關係之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東大學，屏東市。
    梁雅婷（2013）。國立大學正職員工與派遣員工之組織認同、組織承諾、組織公平與工作投入差異之研究（未出版之碩士論文）。國立高雄大學，高雄市。
    張芳全（2012）。統計就是要這樣跑（第二版）。臺北市：心理。
    張芳綺（2015）。高雄市國小教師情緒勞務、學校組織氣氛與兼任行政工作意願關係之研究（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
    張瑞村（1998）。高級工業職業學校校長領導行為、教師組織承諾與學校效能關係之研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
    張德銳（1992）。國民小學校長行政表現、組織氣氛、組織效能調查研究。國立新竹師範學院：新竹市。
    曾弘源（1999）。大學組織氣候與工作滿意度之個案研究（未出版之碩士論文）。淡江大學，臺北市。
    曾雅慧（2011）。臺北市國民小學校長空間領導與學校組織氣氛關係之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
    黃志賢（2009）。聘僱人員個人-組織契合度、心理契約違背、組織公民行為之關係-以南部國立大學為例（未出版之碩士論文）。南臺科技大學，臺南市。
    黃秀霜（1987）。教育行政人員成就動機、工作特性與組織承諾之相關研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
    黃昆輝（1989）。教育行政學（第二版）。臺北市：東華。
    黃柏勳（2004）。國民中小學校長轉型領導、學校組織氣候與教師公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立高ㄏ雄師範大學，高雄市。
    黃國隆（1986）。中學教師的組織承諾與專業承諾。國立政治大學學報，53，55-84。
    榮泰生（2007）。AMOS與研究方法。臺北市：五南。
    楊寶琴（1985）。國民中、小學校長領導型式與學校組織氣候關係之比較研究。教育學刊，6，139-158。
    趙國斌（2015）。科技大學教師組織公平知覺對組織公民行為影響之研究-以職場友誼、工作活力為中介變項（未出版之博士論文）。國立臺南大學，臺南市。
    鄭文正（2013）。國民中學教師人格特質、組織承諾與離職傾向相關性之研究-以高雄地區為例（未出版之碩士論文）。國立屏東教育大學，屏東市。
    劉秀惠（2014）。桃園縣國民中學教師幸福感與組織承諾之相關研究（未出版之碩士論文）。銘傳大學，臺北市。
    劉春榮（1993）。國民小學組織結構、組織承諾與學校效能關係研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
    劉蓓苓（2010）。大學校院職員工作士氣與組織承諾之研究以北區藝術大學為例（未出版之碩士論文）。淡江大學，臺北市。
    蔡亞芝（2016）。國中主任領導行為與組織公平、組織氣氛、工作士氣之研究（未出版之碩士論文）。國立臺東大學，臺東市。
    蔡秀琴（2006）。國立大學行政人員心理契約、組織承諾與組織公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
    蔡秉欣（2012）。國民小學教師隱涵領導、教師工作滿意度與教師組織承諾關係之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
    蔡培村（1987）。學校行政與教學（再版）。高雄市：復文。
    蔡進雄（1993）。國民中學校長領導方式與教師組織承諾關係之研究（未出版之碩士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
    蔡嘉閔（2015）。國民中學校長道德領導、學校組織信任與教師組織公民行為關係之研究（未出版之碩士論文）。國立新竹教育大學，新竹市。
    蔣景清（2002）。組織氣候、組織承諾與組織公民行為關係之研究-以Ｃ工廠為例（未出版之碩士論文）。國立中山大學，高雄市。
    潘慧玲（2015）。教育論文格式（第二版）。臺北市：雙葉書廊。
    鄭燿男（2002）。國中小教師的組織公民行為及其影響因素之研究（未出版之博士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
    謝文全（2004）。教育行政學（第二版）。臺北市：高等教育。
    謝翠珍（2015）。雲嘉南國立大學人力資源之研究（未出版之碩士論文）。國立嘉義大學，嘉義市。
    貳、外文部分
    Buchanan, B. (1974). Building organizational commitment: The socialization of managers in work organizations. Administrative Science Quarterly, 19, 533-546.
    Dalton, L. W. (2003). Careers for 2003 and beyond. Chemical & Engineering News, 81 (43), 61-64.
    Dellar, G. B., & Giddings, G. J. (1991). School organizational climate and school improvement. Paper presented at the annual meeting of the American Education Research Association. (Eric Document Reproduction Service NO.ED333563)
    Farh, J. L., Earley, P. C., & Lin, S. C. (1997). Impetus for action: A cultural analysis of justice and organizational citizenship behavior in Chinese society. Administrative Science Quarterly, 42(3), 421-444.
    Graham, J. W. (1991). An essay on organizational citizenship behavior. Employee Responsibilities and Rights Journal, 4, 249-270.
    Hoy, W. K., & Clover, S. (1986). Elementary school climate: A revision of the OCDQ. Educational Administration Quarterly, 22(1), 93-110.
    Hoy, W. K., & Miskel, C. G. (2005). Educational administration: Theory, research, and practice (7th ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
    Hrebiniak, L. G., & Alutto, J. A. (1972). Personal and role-related factors in the development of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 17(4),555-573.
    Kanter, R. M. (1968). Commitment and social organization: A study of commitment mechanisms in utopian communities. American Sociological Review, 33(4), 499-517.
    Kottkamp, P. B., Mulhern, J. A., & Hoy, W. K. (1987). Secondary school climate: A revision of the OCDQ. Educational Administration Quarterly, 23(3), 31-48.
    Litwin, G. H., & Stringer, R. A. (1968). Motivation and organizational climate. Cambridge, MA: Division of research, Graduate School of Business Administration, Harvard University.
    Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). Conceptualization of a multidimensional model of organizational commitment. A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-68.
    Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington.
    Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Moorman, R. H., & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers’ trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. Leadership Quarterly, 1(2), 107-142.
    Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management, 26(3), 513-563.
    Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609.
    Purkey, S. C., & Smith, M. S. (1983). Effective schools: A review. The Elementary School Journal, 83(4), 427-452.
    Reichers, A. E. (1985). A review and reconceptualization of organization commitment. Academy of Management Review, 10, 465-476.
    Robbins, S. P., & Coulter, M. (2009). Management (10th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
    Schneider, B., & Bartlett, C. J. (1968). Individual differences and organizational climate: The research plan and questionnaire development. Personnel Psychology, 21, 323-333.
    Sheldon, M. E. (1971). Investments and involvements as mechanisms producing commitment to the organization. Administrative Science Quarterly, 16(2), 143-150.
    Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. P. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology, 68(4), 653-663.
    Stevens, J. M., Beyer, J. M., & Trice, H. M. (1978). Assessing personal, role, and organizational predictors of managerial commitment. Academy of Management Journal, 21(3), 380-396.
    The Times Higher Education (2016). The global university employability ranking 2016. Retrieved from https://www.timeshighereducation.com/features/global-university-employability-ranking-2016
    Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    學校行政碩士在職專班
    103911024
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103911024
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[學校行政碩士在職專班] 學位論文

    文件中的檔案:

    檔案 大小格式瀏覽次數
    102401.pdf2796KbAdobe PDF2134檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋