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    Title: 職場八卦的傳遞者與接收者:組織認同取向之研究
    Authors: 郭建志
    Contributors: 心理系
    Date: 2011
    Issue Date: 2017-07-14 09:09:15 (UTC+8)
    Abstract: 職場八卦的議題,雖日益受到組織研究者與實務工作者的重視,但其實證研究仍相當匱乏,國內相關的研究更屬鳳毛麟爪,屈指可數。再者,過去對於職場八卦的探討,大皆集中在傳遞者身上,採社會交換理論或需求理論來解釋其作用機制,探討權力展現、人際網絡或個人屬性等議題。本研究則同時以傳遞者與接收者的觀點,引用組織認同理論,探討不同認同類型(正向認同、負向認同及中性認同)的工作者在八卦的情境中,如何選擇八卦(正向八卦或負向八卦)進行傳遞,以及其面對八卦時,如何針對八卦進行反應(支持參與、拒絕反駁及沈默忽視)。本研究採三階段(間隔一個月)的資料蒐集方式,蒐集受試者的組織認同(包括正向認同、負向認同、中性認同及矛盾認同)、八卦傳遞行為(正向八卦及負向八卦)、八卦反應行為(支持參與、拒絕反駁及沈默忽視)及個人背景資料。本研究總共發出305 套問卷,最後回收228 份問卷。研究結果顯示,不同認同類型的工作者(正向認同、負向認同、中性認同),其在正負向八卦傳遞行為上確實有顯著差異,且在面對正向負八卦時,其反應行為也有所不同,本研究結果與Einwiller 與Kamins(2008)的觀點相近,個體對於訊息的接受與傳播,受到其認同程度的影響。再者,這樣的結果,也可用來支持Kamins、Folkes 及Perner(1997)的認同作用觀點,個體基於對組織認同與不認同,因而產生訊息傳播行為的差異。整體而言,本研究結凸顯組織認同在組織八卦中所扮演的重要角色。最後,根據本研究結果,進一步討論並說明管理意涵、未來研究方向及研究限制。
    Relation: 科技部
    101-2410-H-004-212-SSS
    Data Type: report
    Appears in Collections:[心理學系] 國科會研究計畫

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