政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/110663

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Title:	樂齡人工智慧服務平台策略 Strategies of the aged AI service platform
Authors:	胡佩蘭 Hu, Pei-Lan
Contributors:	郭炳伸 Kuo, Biing-Shen 胡佩蘭 Hu, Pei-Lan
Keywords:	樂齡銀髮老人人工智慧聊天機器人老人商機 AI ChatBot AI ChatBot
Date:	2017
Issue Date:	2017-07-03 14:37:35 (UTC+8)
Abstract:	樂齡商機因人口老化問題而持續受到關注，新聞媒體更是屢屢報導各國各界對樂齡市場龐大商機的預估，惟與現實生活對比後不難發現樂齡商品或服務甚為不足；故而在自身與年邁父母對樂齡服務的需求，觀察時下樂齡人口及其家庭可能面臨的問題與需求，便興起「樂齡服務平台」的念頭。在客觀驗證目標族群樣貌後，因應多元而分散的特性，以及現今尚未成型的樂齡市場環境下，「樂齡服務平台」的商業模式必將面對足以開疆闢土、滿足需求的核心競爭力建構問題。是而考量樂齡族群的需求特色及痛點外，亦檢視個人的專業、經驗與人脈、資源範圍，遂鎖定可同時滿足多方條件考量的「AI ChatBot聊天機器人」科技運用，成為「樂齡人工智慧服務平台」構想起源。由於現今台灣對於人工智慧「AI ChatBot聊天機器人」技術甚為陌生，再加上技術功能範疇複雜，故將藉由本篇論文探討研究的過程，鎖定此人工智慧平台之初步策略，客觀分析樂齡需求痛點，對照研究所得之「AI ChatBot聊天機器人」功能特色與運用限制是否得以滿足，並檢視平台本身建置「AI ChatBot聊天機器人」的能力是否足夠面對競爭，進而評估「樂齡人工智慧服務平台」核心競爭力與發展初步策略的適切性及完整度。
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Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 103932082
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103932082
Data Type:	thesis
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