政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/104558

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题名:	內向與外向導向經營理念重要性之研究
作者:	楊文江
贡献者:	郭崑謨楊文江
日期:	1984
上传时间:	2016-12-05 17:06:19 (UTC+8)
摘要:	論文提要第一章緒論第一節研究動機與目的一.對企業注意焦點是績效。二.而企業藉從事各項活動來產生績效，研究企業所從事的活動，最好的方法是先將活動劃分，或是找出能獲得較佳績效之重要活動。三.一個解剖活動的良好構面，必需盡量能在各種不同的狀況下找出經營一個企業所需重視之活動為何，以能隨狀況之變化而轉移經營管理活動的重心。四.要解剖活動，最好是自績效著手，而績效是由外界產生的。五.由「市場因素」發展出一個解剖構面。六.這個解剖構面應能引導不同產業中企素的經營管理活動重心。第二節研究架構一.企業高階管理團隊的主觀認定。二.視企業為單純的經濟個體，不考慮其他利益團體的影響。三.面對不同「市場因素」之企業所應採的導向不同。四.經營管理活動之重心應以「市場因素」來決定。五.研究架構圖。 P . 7 。六.企業經營管理活動重視的順序，先是外在型，當外在型活動不能產生績效之差異時，則以內在型活動來分別績效的高低。第二章理論基礎與文獻探討第一節內在導向與外在導向一.前人已運用此一概念，但未重視，未系統化，也未使用此一名稱。二.前人對「內向導向」做研究並發展出之工具有：Koontz、顏廷奎、費堯、財務工具。三.成本是產生收益的機會。四.認為「外向導向」重於「內向導向」的學者有：杜拉克、James Dent、Cuno Pümpin、Theodore Levitt。五.本文認為仍應視產業「市場因素」變動程度大小，而定重視之活動。六.構面下的假設。第二節其餘的研究構面一.其餘的研究構面，及與此構面之關係。第三節績效之涵意一.績效乃是企業追求完成其使命時所產生的附產品。第四節有關變數一.本研究各變數關係圖，企業經營及績效因果關係圖。二.本研究對影響經營管理觀念的主觀因素，承認其存在，並因之產生不同之績效。三.在客親因素下，主觀因素對績效之影響。第三章研究方法第一節研究範圍一.研究及於產業時，只及本產業。二.及於企業，則不多角化及整合，也不掙扎求生。三.及於填寫對象，則為高階管理團隊。第二節研究設計一.選擇擬研究之產業，做產業間研究。二.選擇電子業做產業內規模研究。三.問卷設計。四.資料分析方法。第三節研究假設一.研究假設第四章產業內之比較研究一.面臨「市場因素」變動劇烈產業中之企業，採外向導向型經營理念可獲較佳之績效。面臨「市場因素」變動和緩產業中之企業，採內向導向型經營理念可獲較佳之績效。第五章同產業不同規模企業間之比較研究一.對於規模較大，功能完整的企業，可採「構面分析」方法來引導其努力，並獲良好績效的方向。但對規模較小，功能較不完整的企業，不能採「構面分析」方法，而宜採「利基分析」或「單項活動分析」方法。第六章不同產業間之比較研究一.「內向－－外向導向」構面分析方法是引導不同產業中企業努力方向的良好方法。第七章結論序言I 論文提要Ⅱ 圖表目錄XI 附錄目錄XIX 第一章緒論1 第一節研究動機與目的1 第二節研究架構5 第二章理論基礎與文獻探討11 第一節內向導向與外向導向11 第二節其餘的研究構面17 第三節績效之涵意24 第四節有關變數26 第三章研究方法37 第一節研究範圍37 第二節研究設計39 第三節研究假設52 第四章產業內之分析比較研究－非金屬礦物製造業57 第一節樣本企業在「內向－外向導向」構面上的分佈情形 57 第二節經濟景氣狀況變動時，樣本企業在「內向－外向導向」構面上的移動情形63 第三節不景氣時，樣本企業經營管理觀念偏向與績效間之關係72 第四節集群分析77 第五章產業內之分析比較研究－電子業95 第一節樣本企業在「內向－外向導向」構面上的分佈情形95 第二節經濟景氣狀況變動時，樣本企業在「內向－外向導向」構面上的移動情形105 第三節不景氣時，樣本企業經營管理觀念偏向與績效間之關係117 第四節集群分析126 第六章產業間之分析比較研究167 第一節不同產業樣本企業在「內向－外向導向」構面上分佈情形之比較167 第二節經濟景氣狀況變動時，不同產業樣本企業在「內向－外向導向」構面上移動情形之比較170 第三節不景氣時，不同產業樣本企業經營管理觀念偏向與績效間關係之比較172 第四節不同產業樣本企業集群分析結果比較174 第七章結論177 第一節結論177 第二節建議181 參考書目185 圖表目錄圖 1 - 1 研究架構7 圖 2 - 1 本研究各變數關係圖（企業經營及績效因果關係圖）26 圖 2 - 2 Glueck決策環境分析的六個構面及關係圖28 圖 3 - 1 吳清在使用之企業經營績效指標48 表 3 - 1 問卷回收情形41 表 3 - 2 廠商規模41 表 4 - 1 非金屬礦物製造業各樣本企業分佈情形（不景氣時）表58 表 4 - 2 非金屬礦物製造業各樣本企業分佈情形（景氣時）表59 圖 4 - 1 非金屬礦物製造業各樣本企業分佈情形（不景氣時）圖60 表 4 - 3 經濟景氣狀況變動時，每一活動被選出的變化情形64 表 4 - 4 兩種經濟景氣狀況下，六項活動受重視程度之差異66 表 4 - 5 六項活動在兩種經濟景氣狀況下受重視情形比較表67 表 4 - 6 經濟景氣狀況變動時，各樣本企業在「內向－外向導向」構面上的變化情形70 表 4 - 7 經濟景氣狀況變動時，樣本企業在「內向－外向導向」構面上的移動情形70 表 4 - 8 樣本企業於「內向－外向導向」構面上之偏向72 表 4 - 9 X2獨立性檢定表73 表 4 - 10 ANOVA樣本表74 表 4 - 11 ANOVA變異數分析檢定表74 表 4 - 12 相關係數 r 檢定表75 圖 4 - 2 樣本企業經營管理型態集群（不景氣時）圖79 表 4 - 13 集群分析結果（不景氣時）表84 圖 4 - 4 簇群分佈集群圖86 圖 4 - 5 各項及各組活動對績效之影響87 圖 4 - 3 樣本企業經營管理型態集群（景氣時）圖89 表 4 - 14 集群結果及經營管理型態（景氣時）表91 表 5 - 1 電子業－1各樣本企業分佈情形（不景氣時）表96 表 5 - 2 電子業－1各樣本企業分佈情形（景氣時）表97 圖 5 - 1 電子業－1各樣本企業分佈情形（不景氣時）圖98 表 5 - 3 不同規模樣本企業對各項活動重視程度比較（不景氣時）表102 表 5 - 4 不同規模樣本企業對各項活動重視程度比較（景氣時）表103 表 5 - 5 不同規模樣本企業對內向導向型活動（或外向導向型活動）重視程度比較表104 表 5 - 6 經濟景氣狀況變動時，每一活動被電子業－1樣本企業選出的變化情形106 表 5 - 7 兩種經濟景氣狀況下，電子業－1樣本企業對十一項活動重視程度之差異108 表 5 - 8 十一項活動在兩種經濟景氣狀況下，受電子業－1樣本企業重視情形比較表109 表 5 - 9 不同規模樣本企業在不同經濟景氣狀況下，較重視活動之比較111 表 5 - 10 經濟景氣狀況變動時，電子業－1各樣本企業在「內向－外向導向」構面上的變化情形113 表 5 - 11 經濟景氣狀況變動時，電子業－1全體樣本企業在「內向－外向導向」構面上的移動情形114 表 5 - 12 不同規模樣本企業當經濟景氣狀況變動時，經營管理觀念在構面上移動情形比較115 表 5 - 13 電子業－1全體樣本企業在「內向－外向導向」構面上之偏向116 表 5 - 14 電子業－1樣本企業x2獨立性檢定表118 表 5 - 15 電子業－2樣本企業x2獨立性檢定表119 表 5 - 16 電子業－3樣本企業x2獨立性檢定表119 表 5 - 17 電子業－1 ANOVA 樣本表120 表 5 - 18 電子業－1 ANOVA 變異數分析檢定表121 表 5 - 19 電子業－2 ANOVA 樣本表121 表 5 - 20 電子業－2 ANOVA變異數分析檢定表122 表 5 - 21 電子業－3 ANOVA樣本表123 表 5 - 22 電子業－3 ANOVA變異數分析檢定表123 表 5 - 23 電子業－1樣本企業相關係數 r 檢定表 124 圖 5 - 2 電子業－1樣本企業經營管理型態集群（不景氣時）圖127 表 5 - 24 電子業－1集群分析結果（不景氣時）表130 圖 5 - 4 各項及各組活動對電子業－1績效之影響132 圖 5 - 3 電子業－1樣本企業經營管理型態集群（景氣時）圖135 表 5 - 25 電子業－1集群分析結果（景氣時）表137 圖 5 - 5 電子業－2樣本企業經營管理型態集群（不景氣時）圖139 表 5 - 26 電子業－2集群分析結果（不景氣時）表138 圖 5 - 7 電子業－2簇群分佈圖143 圖 5 - 8 各項及各組活動對電子業－2績效之影響144 圖 5 - 6 電子業－2樣本企業經營管理型態集群（景氣時）圖147 表 5 - 27 電子業－2樣本企業集群結果及經營管理型態（景氣時）表149 圖 5 - 9 電子業－3樣本企業經營管理型態集群（不景氣時）圖151 表 5 - 28 電子業－3集群分析結果（不景氣時）表154 圖 5 - 11 各項及各組活動對電子業－3績效之影響156 表 5 - 29 電子業－3樣本企業集群結果及經營管理型態（景氣時）表158 圖 5 - 10 電子業－3樣本企業經營管理型態集群（景氣時）圖139 圖 5 - 12 各項活動對不同規模企業績效之影響164 表 5 - 30 不同規模企業景氣時經營管理型態及特色表166 表6 - 1 不同產業樣本企業對各項活動重視程度比較（不景氣及景氣時）表169 表6 - 2 不同產業樣本企業對內向導向型活動（或外向導向型活動）重視程度比較表170 表6 - 3 不同產業樣本企業在不同經濟景氣狀況下，較重視活動之比較171 表6 - 4 不同產業樣本企業當經濟景氣狀況變動時，在「內向－外向導向」構面上移動情形比較171 表(1) - 1 各產業之「產業營業額波動率」比較190 表(1) - 2 各產業之「新產品推出速率」比較192 表(1) - 3 綜合比較193 表(3) - 1 電子業－2各樣本企業分佈情形（不景氣時）表196 表(3) - 2 電子業－2各樣本企業分佈情形（景氣時）表197 圖(3) - 1 電子業－2各樣本企業分佈情形（不景氣時）圖198 表(3) - 3 電子業－2樣本企業較重視之活動及重視程度（不景氣時）表199 表(3) - 4 電子業－2樣本企業較不重視之活動及程度（不景氣時）表199 表(3) - 5 電子業－2樣本企業內向、外向導向型活動被選出情形（不景氣時）表199 表(3) - 6 電子業－2樣本企業較重視之活動及重視程度（景氣時）表200 表(3) - 7 電子業－2樣本企業較不重視之活動及程度（景氣時）表200 表(3) - 8 電子業－2樣本企業內向、外向導向型活動被選出情形（景氣時）表200 表(3) - 9 電子業－3各樣本企業分佈情形（不景氣時）表202 表(3) - 10電子業－3各樣本企業分佈情形（景氣時）表203 圖(3) - 2 電子業－3各樣本企業分佈情形（不景氣時）圖204 表(3) - 11 電子業－3樣本企業較重視之活動及重視程度（不景氣時）圖205 表(3) - 12 電子業－3樣本企業較不重視之活動及程度（不景氣時）表205 表(3) - 13 電子業－3樣本企業內向、外向導向型活動被選出情形（不景氣時）表205 表(3) - 14 電子業－3樣本企業較重視之活動及重視程度（景氣時）表206 表(3) - 15 電子業－3樣本企業較不重視之活動及程度（景氣時）表206 表(3) - 16 電子業－3樣本企業內向、外向導向型活動被選出情形（景氣時）表206 表(4) - 1 經濟景氣狀況變動時，每一活動被電子業－2樣本企業選出的變化情形207 表(4) - 2 兩種經濟景氣狀況下，電子業－2樣本企業對十項活動重視程度之差異210 表(4) - 3 十項活動在兩種經濟景氣狀況下，受電子業－2樣本企業重視情形比較表211 表(4) - 4 經濟景氣狀況變動時，每一活動被電子業－3樣本企業選出的變化情形213 表(4) - 5 兩種經濟景氣狀況下，電子業－3樣本企業對九項活動重視程度之差異215 表(4) - 6 九項活動在兩種經濟景氣狀況下，受電子業－3 樣本企業重視情形比較表216 表(5) - 1 經濟景氣狀況變動時，電子業－2各樣本企業在「內向－外向導向」構面上的變化情形219 表(5) - 2 經濟景氣狀況變動時，電子業－2全體樣本企業在「內向－外向導向」構面上的移動情形220 表(5) - 3 經濟景氣狀況變動時，電子業－3各樣本企業在「內向－外向導向」構面上的變化情形221 表(5) - 4 經濟景氣狀況變動時，電子業－3全體樣本企業在「內向－外向導向」構面上的移動情形222 表(6) - 1 電子業－2全體樣本企業在「內向－外向導向」構面上之偏向224 表(6) - 2 電子業－3全體樣本企業在「內向－外向導向」構面上之偏向224 附錄目錄附錄(一) 實證部份產業之選擇189 附錄(二) 問卷附錄(三) 195 附錄(四) 207 附錄(五) 219 附錄(六) 223
參考文獻:	一、中文部份 1.丁祖威譯，小林靖和原著，盈餘計劃入門 ( 1979 )，台北：百科文化事業股份有限公司，民國六十九年一版。 2.中國生產力中心譯，William H. Newman, Charles & E. Kirby Warren原著，管理程序新論( The Process of Management )，台北：國際科學管理協會亞洲管理機構協會，民國六十三年一版。 3.司徒達賢譯，William F. Glueck原著，企業政策與稅略規劃 ( Business Policy: Strategy Formation and Management Action )，台北：台灣東華書局，民國七十一年三版。 4.台灣區電工器材同業工會編，71 / 72台灣區電工器材同業工會名錄，台北：民國七十二年。 5.汪承運著，企業計劃與預算，台北：三民書局，民國六十五年一版。 6.李金福著，台灣地區民營大型企業研究發展與技術創新之研究，台北：行政院青年輔導委員會，民國六十六年一版。 7.吳清在著，我國工業界成本控制制度之評估，台北：政治大學企業管理研究所未出版碩士論文，民國六十六年。 8.林栢梧、林耀東、高永昆及孫自韻合譯，Harold Koontz & Cyril O`Donnell 原著，管理精論( Essentials of Management: 1974 )，台北：中興管理顧問公司，民國六十四年一版。 9.政大電算中心著，政大統計軟體使用手册第一輯，台北：民國七十年一版。 10.許士軍著，管理（續）：規劃與創新，台北：地球出版社，民國六十三年一版。 11.許士軍、楊逢泰及雷動天合譯，Peter F. Drucker原著，管理：任務、責任、實務 ( Management : Tasks, Responsibilities, Practices: 1973 )，台北：地球出版社，民國六十三年一版。 12.陳定國著，企業管理，台北：三民書局，民國七十一年二版。 13.陳定國及黃俊英合編，企業研究應用技術大全，台北：大世紀出版公司，民國六十八年一版。 14.黃明堅譯，Peter F. Drucker原著，變動中的管理世界 ( Managing in Turbulent Time )，台北：經濟日報社，民國七十一年一版。 15.黃明堅譯，Richard T. Pascale & Anthony G. Athos原著，日本的管理藝術 ( The Art of Japanese Management: 1981)，台北：長河出版社，民國七十一年一版。 16.黃明堅譯，William Ouchi原著，Z理論 ( Theory Z: 1981 )，台北：長河出版社，民國七十年一版。 17.許是祥，William Dowling原編著，當代企管名家訪問錄，台北：清華管理科學圖書中心，民國七十一年一版。 18.郭崑謨，現代企業管理學導論，台北：華泰圖書文物公司，民國六十五年一版。 19.陳榮貴譯，國頭義正原著，豐田式經營的精髓，台北：地之角出版社，民國七十年一版。 20.經濟部工廠校正調查聯繫小組編印，台灣地區各業工廠名錄上輯（中華民國七十年底），台北：民國七十一年十二月。 21.潘誌甲及鮑爾－合譯，Raymond Villers原著，動態企業管理學 (The Dynamics of Industrial Management : 1954 )，台北：協志工業振興會，民國四十七年一版。 22.賴永松譯，Peter F. Drucker原著，企業管理之實效 ( Managing for Results: 1964 )，台北：五洲出版社，民國六十一年一版。 23.謝安田著，企業研究方法，台北：民國六十八年一版。 24.顏廷奎著，現代企業管理，台北：信文圖書公司，民國七十年一版。二、外文部份 1. Balloun, James S. " Japan and the Excellent Organization, " Managerial Planning ( May/June 1982 ). 2. Clutterbuck, David, " Never Mind the Costs, Look after the Customer, " International Management ( June 1982). 3. Cooper, Arnold, " Identifying, Appraising and Reacting to Major Technological Change, " Proceedings of Winter Conference of American Marketing Association, Dec. 1967. 4. Dent, James, " Organizational Correlates of the Goals of Business Managers, "Personal Psychology 12(3):1959. 5. England, George, " Organizational Goals and Expected Behavior of American Managers, " Academy of Management Journal (June 1974 ). 6. Hofer, Charles, " Some Preliminary Research on Patterns of Strategic Behavior, " Proceedings, Academy of Management 1973. 7. Johnson, Richard A., Kast, Fremont E. & Rosenzveig, James E. , " The Theory and Management of System, 3ed. 8. Levitt, Theodore, "Marketing Myopia, " Harvard Business Review 36 (July-August 1960 ). 9. Nystrom, Harry, " Cognitive Style in Management and Reaction to Organizational Stagnation, "Sweden: University of Uppsala, 1974. 10. Pümpin, Cuno, " Management Strategischer Erfolgspositionen, " Switzerland, Stuttgart: Haupt, 1982.
關聯:	國立政治大學企業管理研究所碩士 72
数据类型:	thesis
显示于类别:	[企業管理學系] 學位論文

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