政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/103715

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Title:	員工的人格特質.人口特性與電腦化態度之關係
Authors:	林長瑞
Contributors:	吳靜吉林長瑞
Date:	1985
Issue Date:	2016-11-10 13:32:48 (UTC+8)
Abstract:	論文提要本研究主要目的有四： (一)了解組織成員對組織電腦化的一般反應態度。(二)探討在不同產業中，組織電腦化程度的不同，組織成員對組織電腦化的反應態度。(三)探討組織成員人格特質的不同，對組織電腦化的反應態度。(四)探討組織成員人口變項的不同，對組織電腦化的反應態度。本研究從電子業、機械業及服務業之中抽樣十八家公司的570位員工為研究樣本。採用「創造性人格量表」(吳靜吉修訂)，「內外控取向量表」(吳靜吉、吳子輝修訂)，「A型B型人格量表」(呂勝瑛修訂)，「成就動機量表」(吳靜吉、林秀吉修訂)。「電腦化態度量表」為研究工具。並以因素分析，Cronbach α分析，皮爾森積差相關分析，t - TEST，單因子變異數分析等統計方法進行本研究各項假設之驗證。進行本研究各項假設之驗證。本研究結果發現： (一)組織成員對電腦化之反應態度有：(1)抗拒電腦。(2)賞悅電腦。(3)學習電腦興趣。(4)工作壓力。(5)獨處學習。(6)增加資料。(7)行動學習。(8 )資料速率。(9)資訊權力。(10)自我擔慮。 (二)在不同的產業中，員工反應之電腦化態度不同。而電腦化時間的不同，電腦人員的多寡，公司規模的大小、公司電腦化範圍的大小等因素有差異，組織成員有不同的電腦化態度。 (三)(1)高創造力者比低創造力者有較高的資訊權力態度，較不以電腦為傲。(2)內控者比外控者比較不抗拒電腦，比較賞悅電腦，有較高的學習電腦興趣。(3) A 型人格者比B型人格者有較高的資訊權力態度及認為電腦化之資料速率較差。(4)高精熟者比低精熟者，比較不抗拒電腦，比較賞悅電腦，有較高的學習電腦興趣，及較高的資訊權力態度，認為比較不會減少協調工作。(5)高工作取向者比低工作取向者，比較不抗拒電腦，比較賞悅電腦，有較高的學習電腦興趣，認為電腦將取代一部份人的工作。(6)高度與人競爭者比低度與人競爭者有較高的學習電腦興趣及較高的資料速率看法。(7)高度對人不在意者比低度對人不在意者更不抗拒電腦化。 (四)(1)男性比女性較不抗拒電腦，比較賞悅電腦，有較高的行動學習。(2) 25歲～ 36歲的人有較高的學習電腦興趣。(3)高中程度以下者有較高的抗拒電腦態度。(4)主修電腦者比非主修電腦者有較高的資訊權力態度。(5)工作和電腦有關者比工作和電腦無關者，比較不抗拒電腦，比較賞悅電腦，有較大的工作壓力。(6)有學過電腦者比沒有學過電腦者有較高的學習電腦興趣，及比較賞悅電腦。本研究並依據研究結果，提出以下之意見。 (一)電子業和服務業的電腦化工作作得較佳，其他行業可以參考這二行業實行的情形。 (二)推行電腦化要有詳細的計劃，要宣導讓員工了解計劃，並了解電腦化以後之工作變化情形。 (三)電腦化範圍較大的公司，員工工作壓力較大，必須讓員工有舒解壓力的機會。 (四)公司推行電腦化的初期，可選用內控者，高精熟度者，高工作取向者，以求電腦化之順利推行。 (五)公司推行電腦化，必須對基層人員特別加以輔導。 (六)讓非電腦工作人員了解電腦作業情形，以降低他們的抗拒程度。 (七)給電腦工作人員適當的休假以舒解他們的工作壓力。 (八)公司電腦化以後將形成資訊集中，須注意訊息集中的人有濫用資訊權力，以防資訊犯罪。 (九)公司電腦化要有年老員工參與，以降低大家抗拒電腦化的程度。第一章緒論第一節研究動機與目的1 第二節研究架構及研究假設5 第三節研究變數及操作性定義8 第貳章相關研究理論探討第一節人格特質理論15 第二節創造性人格特質16 第三節內外控取向19 第四節 A型B型人格特質23 第五節成就動機24 第六節電腦化態度27 第叁章研究方法第一節研究過程37 第二節樣本設計38 第三節研究工具40 第四節分析工具55 第肆章研究發現第一節組織變數63 第二節人格特質變數92 第三節人口變數100 第伍章討論、結論及涵意第一節討論149 第二節結論160 第二節實用上的涵意163 第四節研究上的涵意167 參考書目期刊中文書目171 中文期刊172 西文書目174 西文期刊175 附表變異數分析檢定表及 t - TEST 檢定表附- 1 附錄問卷附- 35 圖表目錄圖 1 - 1 國內企業電腦普及率2 圖 1 - 2 研究架構5 表 1 - 1 國內企業電腦普及率1 表 2 - 1 內、外控者的情感及認知21 表 2 - 2 內、外控者的行為及價值觀22 表 2 - 3 各類人員抗拒資訊系統(電腦化)的原因29 表 3 - 1 取樣產業、樣本分配回收情形39 表 3 - 2 因素分析之16.個因素47 表 4 - 1 電腦化態度因素62 表 4 - 2 產業變異數分析檢定表64 表 4 - 2 - 1 產業－行動學習65 表 4 - 2 - 2 產業－資訊權力65 表 4 - 2 - 3 產業－減少協調66 表 4 - 2 - 4 產業－資訊依賴電腦人員66 表 4 - 3 產業 t -TEST 檢定表67 表 4 - 4 公司電腦化時間變異數分析檢定表68 表 4 - 4 - 1 公司電腦化時問－賞悅電腦各組差異檢定表69 表 4 - 4 - 2 公司電腦化時間－學習電腦興趣各組差異檢定表69 表 4 - 4 - 3 公司電腦化時間－資料速率各組差異檢定表70 表 4 - 5 電腦部門 t-TEST 檢定表71 表 4 - 6 電腦人員數變異數分析檢定表72 表 4 - 6 - 1 電腦人員數－工作壓力各組差異檢定表73 表 4 - 6 - 2 電腦人員數－減少協調各組差異檢定表74 表 4 - 6 - 3 電腦人員數－自我擔憂各組差異檢定表74 表 4 - 6 - 4 電腦人員數－缺乏工作保障各組差異檢定表75 表 4 - 7 公司規模變異數分析檢定表76 表 4 - 7 - 1 公司規模－抗拒電腦各組差異檢定表77 表 4 - 7 - 2 公司規模－賞悅電腦各組差異檢定表77 表 4 - 7 - 3 公司規模－工作壓力各組差異檢定表78 表 4 - 7 - 4 公司規模－資料速率各組差異檢定表78 表 4 - 7 - 5 公司規模－自我擔憂各組差異檢定表79 表 4 - 7 - 6 公司規模－缺乏工作保障各組差異檢定表79 表 4 - 8 電腦化範圍變異數分析檢定表81 表 4 - 8 - 1 電腦化範圍－抗拒電腦各組差異檢定表82 表 4 - 8 - 2 電腦化範圍－賞悅電腦各組差異檢定表82 表 4 - 8 - 3 電腦化範圍－資料速率各組差異檢定表83 表 4 - 8 - 4 電腦化範圍－自我擔憂各組差異檢定表83 表 4 - 8 - 5 電腦化範圍－電腦取代人各組差異檢定表84 表 4 - 9 電腦作業方式變異數分析檢定表86 表 4 - 9 - 1 電腦作業方式－抗拒電腦各組差異檢定表87 表 4 - 9 - 2 電腦作業方式－工作壓力各組差異檢定表88 表 4 - 9 - 3 電腦作業方式－減少協調各組差異檢定表88 表 4 - 9 - 4 電腦作業方式－自我擔憂各組差異檢定表89 表 4 - 9 - 5 電腦作業方式－缺乏工作保障各組差異檢定表89 表 4 - 9 - 6 電腦作業方式－電腦取代人各組差異檢定表90 表 4 - 10 滿意電腦化 t-TEST 檢定表91 表 4 - 11 人格特質分析表92 表 4 - 12 創造性人格 t-TEST 檢定表93 表 4 - 13 內外控取向 t-TEST 檢定表94 表 4 - 14 A型B型人格 t-TEST 檢定表95 表 4 - 15 精熟 t-TEST 檢定表96 表 4 - 16 工作取向 t-TEST 檢定表97 表 4 - 17 與人競爭 t-TEST 檢定表98 表 4 - 18 對人不在意 t-TEST 檢定表99 表 4 - 19 性別 t-TEST 檢定表101 表 4 - 20 年齡變異數分析檢定表102 表 4 - 20 - 1 年齡－抗拒電腦各組差異檢定表103 表 4 - 20 - 2 年齡－學習電腦興趣各組差異檢定表103 表 4 - 20 - 3 年齡－缺乏工作保障各組差異檢定表104 表 4 - 21 工作性質變異數分析檢定表105 表 4 - 21 - 1 工作性質－賞悅電腦各組差異檢定表106 表 4 - 21 - 2 工作性質－工作壓力各組差異檢定表107 表 4 - 21 - 3 工作性質－增加資料各組差異檢定表107 表 4 - 21 - 4 工作性質－行動學習各組差異檢定表108 表 4 - 21 - 5 工作性質－資訊權力各組差異檢定表108 表 4 - 21 - 6 工作性質－自我擔憂各組差異檢定表109 表 4 - 22 電腦作業人員 t-TEST 檢定表111 表 4 - 23 服務年資變異數分析檢定表112 表 4 - 23 - 1 服務年資－年老員工壓力各組差異檢定表113 表 4 - 23 - 2 服務年資－減少協調各組差異檢定表113 表 4 - 24 職位變異數分析檢定表115 表 4 - 24 - 1 職位－抗拒電腦各組差異檢定表116 表 4 - 24 - 2 職位－賞悅電腦各組差異檢定表116 表 4 - 24 - 3 職位－學習電腦興趣各組差異檢定表117 表 4 - 24 - 4 職位－資料速率各組差異檢定表117 表 4 - 24 - 5 職位－減少協調各組差異檢定表118 表 4 - 25 學歷變異數分析檢定表119 表 4 - 25 - 1 學歷－抗拒電腦各組差異檢定表120 表 4 - 25 - 2 學歷－年老員工壓力各組差異檢定表120 表 4 - 25 - 3 學歷－缺乏工作保障各組差異檢定表121 表 4 - 26 修習科系變異數分析檢定表121 表 4 - 26 - 1 修習科系－資訊權力各組差異檢定表122 表 4 - 27 主修電腦 t-TEST 檢定表123 表 4 - 28 擁有個人電腦 t-TEST 檢定表124 表 4 - 29 工作和電腦關係變異數分析檢定表127 表 4 - 29 - 1 工作和電腦關係－賞悅電腦各組差異檢定表128 表 4 - 29 - 2 工作和電腦關係－工作壓力各組差異檢定表128 表 4 - 29 - 3 工作和電腦關係－資料速率各組差異檢定表129 表 4 - 29 - 4 工作和電腦關係－資訊權力各組差異檢定表129 表 4 - 29 - 5 工作和電腦關係－減少協調各組差異檢定表130 表 4 - 29 - 6 工作和電腦關係－自我擔憂各組差異檢定表130 表 4 - 29 - 7 工作和電腦關係－缺乏工作保障各組差異檢定表131 表 4 - 29 - 8 工作和電腦關係－電腦取代人各組差異檢定表131 表 4 - 30 工作和電腦關係 t-TEST 檢定表132 表 4 - 31 接觸電腦工作時間變異數分析檢定表134 表 4 - 31 - 1 接觸電腦工作時問－抗拒電腦各組差異檢定表135 表 4 - 31 - 2 接觸電腦工作時間－賞悅電腦各組差異檢定表135 表 4 - 31 - 3 接觸電腦工作時間－工作壓力各組差異檢定表135 表 4 - 31 - 4 接觸電腦工作時問－行動學習各組差異檢定表136 表 4 - 31 - 5 接觸電腦工作時間－資料速率各組差異檢定表136 表 4 - 31 - 6 接觸電腦工作時間－資訊權力各組差異檢定表136 表 4 - 31 - 7 接觸電腦工作時間－減少協調各組差異檢定表137 表 4 - 31 - 8 接觸電腦工作時間－以電腦為傲各組差異檢定表137 表 4 - 31 - 9 接觸電腦工作時間－缺乏工作保障各組差異檢定表137 表 4 - 32 初到公司服務電腦化情形 t-TEST 檢定表139 表 4 - 33 學過電腦變異數分析檢定表140 表 4 - 33 - 1 學過電腦－抗拒電腦各組差異檢定表141 表 4 - 33 - 2 學過電腦－學習電腦興趣各組差異檢定表141 表 4 - 34 有否學過電腦 t-TEST 檢定表142 表 4 - 35 學過電腦的多寡變異數分析檢定表143 表 4 - 35 - 1 學過電腦的多寡－抗拒電腦各組差異檢定表145 表 4 - 35 - 2 學過電腦的多寡－賞悅電腦各組差異檢定表145 表 4 - 35 - 3 學過電腦的多寡－資訊權力各組差異檢定表145
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Relation:	國立政治大學企業管理研究所碩士 73
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[企業管理學系] 學位論文

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