政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/103668
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    题名: 團體決策在管理過程中功能之研究
    作者: 朱楠賢
    贡献者: 張潤書
    朱楠賢
    日期: 1984
    上传时间: 2016-11-09 17:33:33 (UTC+8)
    摘要: 論文提要
    隨著科技的躍進，社會的多元化暨資訊體系之迅速發展，個人所能掌握的資訊似乎變得極為有限。因此，如何集廣思，匯眾益，已成為現代組織決策方式的一大特徵。 蔣總統早於民國六十一年行政院長任內主持第一次院會時即明白指出：「個人突出的時代已過去，任何個人或少數人不可能完成偉大的事業，只有集體的思考、集體的計畫、集體的創造，才能完成時代的任務。」本論文有鑒於此，乃嚐試以系統途徑，探討團體決策之功能所在，剖析其利弊得失，並尋求增進其功能的各種技術，俾對我國行政現代化之推動有所助益於萬一。
    本論文共分六章，約十萬餘言，玆將各章主要內容分述如次：
    第一章緒論。先闡述本文之研究動機，方法與範圍，次分別討論團體、決策之相關概念用以引介團體決策之意涵。
    第二章列舉影響團體決策之主要投入（Input）因素，分別從問題、團體、個人及領導四面向討論。
    第三章探討團體決策之運作過程（Operational process），兼採規範及描述模型觀點分析其互動階段，最後並說明決策過程中的特徵。
    第四章從事團體決策產出（Output）之功能分析，分別檢視其正、負功能及影響功能之權變因素。
    第五章對團體決策之產出功能，作一回饋（Feedback），尋求增進決策效能的各種技術，其中包括腦力激盪術（Brainstorming）、達菲法（Delphi）、名義團體術 （Nominal Group Technique）、品管圈（Quality Control Circle）等。
    第六章結論。以權變（Coutingency）觀點，探討團體決策之使用契機與最佳組合，並分析文化差異下之不同決策方式，最後總結性地提出對團體決策的未來展望。
    第一章 緒論1
    第一節 研究動機、方法與範圍1
    第二節 團體之概念6
    第三節 決策之概念14
    第四節 團體決策之基本認識24
    第二章 團體決策之影響因素50
    第一節 問題因素50
    第二節 團體因素57
    第三節 成員因素74
    第四節 領導因素83
    第三章 團體決策之運作過程102
    第一節 決策過程之概念分析102
    第二節 團體決策之形成階段115
    第三節 決策過程之特有現象120
    第四章 團體決策之功能檢視141
    第一節 團體決策之正功能143
    第二節 團體決策之負功能146
    集三節 團體決策功能之整合150
    第五章 團體決策之強化技術165
    第一節 腦力激盪術 ( Brainstorming ) ( 含「品管圈」Q. C. C. )165
    第二節 逐步激盪術 ( Synetics )173
    第三節 達菲法 ( Delphi )180
    第四節 名義團體術 ( Nominal Group Technique )193
    第五節 小結200
    第六章 結論214
    第一節 決策團體之整合權變設計214
    第二節 團體決策之未來展望225
    參考書目238
    圖表目次
    圖
    圖1－1 本文研究架構圖4
    圖1－2 決策與問題解決關係圖16
    圖1－3 問題解決之階段模型17
    圖1－4 管理決策行為之連續體23
    圖1－5 個人需求層次與能力發展關係圖36
    圖2－1 決策之兩面向56
    圖2－2 會議座位安排形式62
    圖2－3 團體凝聚力、溝通與順應性之關係67
    圖2－4 團體凝聚力、績效規範與續效之關係68
    圖2－5 「五人團體」之溝通網路型態72
    圖2－6 俄亥俄基本領導型態87
    圖3－1 貝氏之團體互動過程分析圖108
    圖3－2A決策之螺旋模型－單元分析113
    圖3－2B決策之螺旋模型－團體說明113
    圖3－3 「團體空態」( Groupthink )之模型128
    圖5－1 全面性品管組織圖170
    圖6－1 決策團體之整合模型217
    圖6－2 決策團體之類型217
    圖6－3 決策團體之權變設計222
    表
    表 1－1 組織中團體之類型9
    表 1－2 團體決策之區分25
    表 2－1 團體大小所可能產生之影響60
    表 2－2 各型「五人團體」結構之效果73
    表 2－3 團體溝通網路與工作績效之關係74
    表 2－4 民主式、獨裁式與放任式之領導特色表85
    表 2－5 李克特之管理領導系統86
    表 2－6 傳統式與集體式領導之比較92
    表 4－1 團體決策與個人決策比較表142
    表 5－1 互動、名義、達菲三種團體決策過程之比較202
    表 6－1 日美組織 ( 文化 ) 對照表
    表 6－2 日美團體生活對照表227
    參考文獻: 壹、中文部份
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    關聯: 國立政治大學
    公共行政研究所
    碩士
    72
    数据类型: thesis
    显示于类别:[公共行政學系] 學位論文

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